Silva, Alzira Karla Araújo da, e Zailton Frederico Beuttenmüller. “Serviço De Referência Online Nas Bibliotecas Virtuais Da região Nordeste”. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação 10, no. 20 (novembro 6, 2007): 75-91. Acessado julho 24, 2021. https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2005v10n20p75.