Innovación: prácticas de gestión, representaciones y modelos mentales en dirigentes del sector de las Tecnologías de la Información en Uruguay.

Alejandro Vásquez Echeverría, Pablo Meloño, Luis Leopold, José Carlos Zanelli

Resumo


El objetivo de esta investigación fue identificar representaciones, modelos mentales
y prácticas de gestión de personas vinculadas a la gestión de la innovación entre
dirigentes del sector TI en Montevideo. Participaron 39 sujetos representando 34
organizaciones. El diseño metodológico fue cualitativo, utilizándose la entrevista
semidirigida con pauta. Para la validación de la información se realizaron 2 grupos
focales. Para el tratamiento del material se realizó análisis de contenido, obteniéndose
8 categorías: capacidades de innovación, significado de la innovación, gestión
del conocimiento, clima, comunicación, aspectos culturales, liderazgo y organización
del trabajo y la innovación. Los resultados permiten afirmar que la innovación
ocupa un lugar central en los modelos mentales de los dirigentes, aunque atribuyen
sentidos variados al mismo. Se discute que “innovación” opera a modo de representación
social, con núcleo central (ser un valor en las organizaciones e identitario del
sector) y elementos periféricos (procedencia de las capacidades innovadoras, las
formas organizativas, entre otros). Se observa asimismo un bajo nivel de gestión de
la innovación; no obstante se estarían generando, a modo transicional, modalidades
informales de gestión de la innovación, que abren interesantes perspectivas sobre el
potencial latente del sector al respecto.

Palavras-chave


Gestión. Innovación. Representaciones sociales. Modelos mentales. Management. Innovation. Social representations. Mental models.

Texto completo:

PDF


Rev. Psi: Org e Trab R. Eletr. Psico., ISSN 1984-6657, Brasília, Brasil.