Neto, Zaiden Geraige, e Kerton Nascimento e Costa. “A Eficácia Do Código De Defesa Do Consumidor Em Face Do Tratamento Diferenciado Aos Consumidores Na Fase Pós-Venda, Por Parte Dos Serviços De Atendimento Ao Consumidor”. Seqüência Estudos Jurídicos E Políticos, vol. 36, nº 71, dezembro de 2015, p. 221, doi:10.5007/2177-7055.2015v36n71p221.