PRÁTICAS LEAN HEALTHCARE NA GESTÃO DE SUPRIMENTOS EM UM HOSPITAL PÚBLICO
Palavras-chave:
melhoria de processos, hospital lean, suprimentos hospitalares.Resumo
As unidades hospitalares são fundamentais à saúde da sociedade e a gestão eficiente de seus recursos possibilita um maior atendimento da demanda, desde a oferta de maior número de leitos, fornecimento de medicamentos e capacidade de profissionais de forma adequada. A gestão de materiais nos hospitais representa um grande impulsionador das operações em uma unidade, devido a capilaridade com outras áreas e o custo associado ao seu gerenciamento. A metodologia do trabalho considerou inicialmente o diagnóstico das áreas críticas do Hospital, seleção de setores e a estruturação das atividades para aplicação das ferramentas e técnicas lean. Como resultados, foram contemplados os setores de farmácia, posto de enfermagem, centro cirúrgico, sala de parto e pronto socorro do Hospital Maternidade, onde a utilização da gestão visual, sistema kanban, 5s e a identificação dos medicamentos por cores, foi possível a redução das taxas de erros no atendimento das solicitações, formulação de medidas de combate aos desperdícios na preparação da medicação, melhorias na produtividade dos profissionais de saúde e desenvolvimento de indicadores para a gestão hospitalar. DOI 10.29327/263987.12.23-5
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