Value Proposition Experimentation Procedures in Digital Business Models

A Systematic Literature Review

Resumen

La experimentación de modelos de negocio reduce las incertidumbres al convertir supuestos sobre los clientes, las propuestas de valor y los mecanismos de captura de valor en hipótesis comprobables. Este artículo consolida los procedimientos de experimentación de propuestas de valor para modelos de negocio digitales reportados en la literatura. Se realizó una revisión sistemática orientada por el método PRISMA, con búsquedas en las bases de datos Scopus y Web of Science. La búsqueda inicial recuperó 625 registros. Después del refinamiento de los términos, se obtuvieron 40 registros. La fase de cribado eliminó 15 duplicados, un documento no disponible y cuatro documentos correspondientes a tipologías excluidas. Se incorporaron cuatro estudios adicionales mediante una búsqueda complementaria, resultando en 24 documentos. El análisis identificó 11 modelos de experimentación, organizados en las macroetapas de planificación y diseño de la experimentación, ciclo operativo y prueba del aprendizaje, y validación estratégica y transición al mercado. Las fuentes de evidencia más frecuentes fueron la investigación documental, el estudio de caso, las entrevistas y la revisión bibliográfica. Las técnicas abarcaron el análisis de contenido, la estadística descriptiva, la modelización de ecuaciones estructurales, el análisis de conglomerados, la simulación y los marcos de apoyo. Los resultados evidencian una convergencia en la lógica iterativa, pero una baja consolidación y un nivel limitado de detalle de los enfoques cuantitativos.