Processo orçamentário e criação de reservas em uma instituição hospitalar

Resumo

O objetivo deste estudo é descrever o processo orçamentário em um hospital e o efeito provocado na propensão para criação de reservas. A coleta e a análise de dados envolvem duas etapas. A primeira descreve o processo orçamentário desde o estabelecimento de metas até o controle orçamentário. A segunda etapa busca captar a propensão dos gestores em criar reservas. A partir da primeira etapa de coleta de dados, percebeu-se que as metas orçamentárias são negociadas entre o Diretor Geral, os diretores de áreas, os gerentes e a controladoria, e que o hospital mantém um rígido processo orçamentário. Diante de tais características, percebeu-se que os gestores apresentam uma tendência para criação de reservas, especialmente, em razão de (i) submeterem orçamentos facilmente alcancáveis, (ii) concordarem que as metas orçamentárias não requerem cuidados no controle de custos e (iii) concordarem que as metas orçamentárias são facilmente atingíveis.