Gestión del conocimiento y de la información en alianzas empresariales: Estudio de caso España – Colombia
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Resumo
Objetivo: Los conocimientos y la información son recursos que pueden ser estratégicos en las alianzas empresariales donde se busca acceder a nuevos mercados. El objetivo del presente trabajo es identificar y analizar una alianza empresarial, destacando cómo se gestiona ese conocimiento y la información. Para ello se analiza el acuerdo de una empresa colombiana y una de origen español centrado en la ampliación de productos y servicios en un nuevo mercado.
Diseño/Metodología/Abordaje: La metodología empleada fue el estudio de caso mediante entrevistas a directivos y gerentes.
Resultados: Los resultados indican que las empresas reconocen que el conocimiento y la información que fluye a través de la alianza necesitan ser protegidos específicamente para que se puedan centrar en alcanzar los objetivos de los acuerdos y de esta manera evitar fugas de sus recursos intangibles.
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