O gênero ombudsman: da organização retórica ao sistema de atividades

Resumo

Este artigo apresenta uma análise do gênero ombudsman na perspectiva teórica da sócio-retórica proposta por Swales (1990) e Bazerman (2006a[2004]), 2006b; 2007). Os dados de pesquisa são compostos de quinze exemplares do gênero, publicados no jornalismo on-line no período de 07 de dezembro de 2008 a 04 de janeiro de 2009. A análise mostrou que o jornalista que ocupa a função de Ombudsman constitui-se como parte integrante de um complexo sistema de atividades no campo do jornalismo e tem uma prerrogativa de autorregulação do próprio fazer jornalístico. Nesse sistema de atividades, observou-se que há a mobilização de um conjunto de enunciados de gêneros distintos para que a crítica ao jornal - vista neste trabalho como ação de linguagem - materialize-se por meio do gênero ombudsman.