LIGANDOS OS PONTOS: A IMPORTÂNCIA DOS DADOS PARA PEQUENOS E MÉDIOS EMPRESÁRIOS PARTICIPANTES DO PROGRAMA BRASIL MAIS

Resumen

Este artigo aborda a preocupante falta de utilização da análise de dados na tomada de decisões das pequenas e médias empresas, destacando a importância crucial de incorporar essa prática, especialmente na gestão financeira, tendo o objetivo de analisar como os indicadores de desempenho e o histórico de dados podem influenciar positivamente no planejamento estratégico e no desempenho das pequenas empresas. Muitos empresários ainda se utilizam da intuição e da experiência pessoal ao tomar decisões financeiras, deixando de aproveitar os benefícios significativos que os dados podem oferecer. A análise de dados proporciona informações precisas e confiáveis, otimiza a alocação de recursos, melhora a gestão do fluxo de caixa, personaliza a experiência do cliente e contribui para a competitividade e sustentabilidade das pequenas empresas. Este estudo, com características qualiquantitativas, explora como a adoção da análise de dados pode ser uma mudança de jogo para as dez empresas participantes do Programa Brasil Mais do Sebrae, localizadas em Joinville/SC, e acompanhadas pelo Agente Local de Inovação entre janeiro e junho de 2022. O estudo aponta para a melhoria nos indicadores de todas as empresas analisadas, sobretudo no indicador Controles Gerenciais da ferramenta Radar da Inovação.