IDEF: proposta de implementação de um portal de gestão do conhecimento em uma IES

Authors

  • Josele Nara Delazeri de Oliveira Faculdade Antonio Meneghetti
  • Leandro Cantorski da Rosa UFSM
  • Claudiane Weber UFSC

Keywords:

Gestão do conhecimento, Gestão por processos, Portal colaborativo, IDEF.

Abstract

Este trabalho apresenta a técnica IDEF0 (Integration Definition Language for Function Modeling) voltada para a modelagem de um portal de gestão do conhecimento em uma instituição de ensino superior, localizada na região central do Rio Grande do Sul. Para isso, foram realizadas entrevistas com colaboradores do quadro funcional da instituição. A partir das respostas obtidas com as entrevistas foi aplicada a técnica de modelagem IDEF0, identificando-se as funções para o adequado funcionamento do mesmo. O objetivo foi desenvolver a proposta de um ambiente colaborativo de gestão do conhecimento na referida instituição. Percebeu-se que a elaboração de um projeto envolvendo a gestão do conhecimento despertou em todos os funcionários da instituição o interesse pelo tema, incentivou a criatividade, a responsabilidade e o trabalho em equipe. A utilização da técnica IDEF0 permitiu de forma simples a compreensão sobre o funcionamento do portal.  Considera-se que a gestão do conhecimento eficaz, só poderá ocorrer com a ampla mudança comportamental, cultural e organizacional, isso implica buscar compreender e considerar usuários-ativos que estão constantemente construindo significado para as informações que encontram.   

10.13084/2175-8018.v04n07a08

Author Biographies

Josele Nara Delazeri de Oliveira, Faculdade Antonio Meneghetti

Faculdade Antonio Meneghetti

Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria

Coordenação Curso de Graduação em Administração

Campus Recanto Maestro, CEP: 97200-000

Restinga Sêca – RS, Brasil

Leandro Cantorski da Rosa, UFSM

 

Universidade Federal de Santa Maria

Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina

Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas

Campus Camobi, CEP 97105-900

Santa Maria-RS, Brasil

Claudiane Weber, UFSC

Universidade Federal de Santa Catarina

Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria

Divisão de Automação e Informática Sistema de Bibliotecas

Campus Universitário, Trindade. Caixa Postal 476, CEP: 88010-970

Florianópolis – SC, Brasil

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Published

2012-08-20

How to Cite

de Oliveira, J. N. D., da Rosa, L. C., & Weber, C. (2012). IDEF: proposta de implementação de um portal de gestão do conhecimento em uma IES. IJIE – Iberoamerican Journal of Industrial Engineering, 4(7), 118–131. Retrieved from https://periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/104613

Issue

Vol. 4 No. 7 (2012): ISSN 21758018 - IJIE

Section

Articles

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