Processos de trabalho num Centro de Saúde do Idoso

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Lyslaine Gasda
Etienne Alessandra Hafemann
Carla Regina Cumiotto
Carlos Roberto de Oliveira Nunes

Resumo

Para atender as políticas de atenção à saúde do Idoso, sancionados na década de 90, o município de Blumenau/SC inaugurou, em abril de 2012, o Centro de Saúde do Idoso (CSI) dentro da Rede de Atenção ao Idoso. Este trabalho apresenta a descrição dos processos e fluxos de trabalho no CSI, bem como a analise e avaliação dos resultados obtidos com a descrição e aplicação do Roteiro de Padrões de Conformidade proposto pelo Programa Nacional de Avaliação do Serviço em Saúde (PNASS). O fluxo de trabalho do Centro se inicia com o encaminhamento das unidades de referência, por meio, já no CSI, das avaliações realizadas pelo profissional de enfermagem. De acordo com as necessidades do paciente, este é encaminhado aos demais profissionais que, em reunião de equipe, construirão um plano terapêutico. A partir da analise dos dados da pesquisa, e da discussão dos resultados com a equipe do CSI, foram sugeridos aprimoramentos nas áreas de satisfação e desempenho no trabalho, padronização no preenchimento dos prontuários e adequação do espaço físico, com base nas rotinas de trabalho, na Política Nacional de Humanização (2004) e na literatura científica na área de Psicologia Organizacional. 

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Como Citar
GASDA, .; HAFEMANN, . A.; CUMIOTTO, . R.; DE OLIVEIRA NUNES, . R. Processos de trabalho num Centro de Saúde do Idoso. Cadernos Brasileiros de Saúde Mental/Brazilian Journal of Mental Health, [S. l.], v. 6, n. 13, p. 154, 2014. DOI: 10.5007/cbsm.v6i13.68935. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/cbsm/article/view/68935. Acesso em: 7 out. 2022.
Seção
Resumos

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