Avaliação de Serviços de Atenção Psicossocial no Brasil: Uma revisão integrativa de literatura
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Resumo
A Reforma Psiquiátrica (RP) transformou o arcabouço jurídico e o universo técnico-assistencial no campo da saúde mental. A avaliação neste campo, contudo, mostra-se menos comum que em outras áreas. O objetivo deste artigo é revisar os estudos avaliativos dos serviços integrantes da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), publicados de 2011 a 2019. Foram selecionados 46 artigos, analisados por dois autores, considerando ano, local, serviços inclusos, metodologia, natureza e forma de coleta dos dados e o perfil dos participantes envolvidos nas avaliações. Os serviços mais frequentemente avaliados foram os Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), em especial os que oferecem cuidado a questões relacionadas ao álcool e outras drogas (CAPS AD). As avaliações apontam que a perspectiva de trabalho aliada ao modo psicossocial prevaleceu frente ao modo asilar. Os demais pontos de atenção da RAPS, como unidades básicas de saúde e hospitais, apresentaram quantitativo de avaliações significativamente menor quando comparados aos CAPS. Sobressaiu-se a abordagem qualitativa com dados primários, obtidos em sua maioria através de entrevistas, observações e escalas de satisfação, as quais mostraram usuários/familiares satisfeitos, com possível viés de gratidão. Conclui-se que estudos avaliativos contribuem com a qualificação da RAPS e a proteção das conquistas já alcançadas, especialmente quando apresentam metodologia participativa.
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