Eficiencia técnica relativa en la banca comercial angoleña: un diagnóstico mediante el enfoque DEA-CRS/VRS y mapas de calor.

Resumen

Objetivo: El estudio dispone de eficiencia técnica relativa de vinte e um bancos comerciales angolanos en 2024, utilizando modelos DEA-CRS/VRS con orientación a entrada, y mapas de calor para diagnóstico visual de seguir operaciones. Método: La evaluación se efectuó a continuación con un enfoque de intermediación financiera, por modelo DEA, considerando como entradas de depósitos de clientes, activos fijos y custodios con personas, y como salidas de empréstimos y ganancias operativas sin derecho. Resultados: os principais achados indican que apenas cuatro bancos foram eficientes sob retornos constantes de escala (CRS), mientras nove se destacaram sob retornos variáveis ​​(VRS). La media de eficiencia técnica total fue del 66% y pura del 78%, revelando ineficiencias generalizadas en ningún sector. Mais da metade dos bancos operan con retornos crecientes de escalada, lo que sugiere un potencial de expansión por medio de reestructuración operativa. El banco BOCLD se convierte en una réplica de referencia, especialmente para instituciones con desempeño crítico. A variável mais sensível à eficiência foi a gestão dos deposits de clients. Conclusión: Los resultados obtenidos son una explicación más completa, a través de la extensión metodológica del estudio, con la incorporación de dimensiones cualitativas en el análisis, apoyando estrategias más robustas de gestión y expansión operativa. Los achados ofrecen subsidios para decisiones estratégicas en la banca angolana, con foco en eficiencia, escalada y replicación de boas prácticas de gestión.