Entre o potencial e os desafios: percepção pública sobre as tecnologias digitais, com ênfase em inteligência artificial, na gestão urbana de Florianópolis, estado de Santa Catarina
DOI:
https://doi.org/10.5007/2177-5230.2026.e105589Palavras-chave:
Tecnologias Digitais e Inteligência Artificial, Gestão Urbana, Florianópolis, Participação Cidadã, Inclusão e Educação DigitalResumo
Esta pesquisa investigou a percepção da população de Florianópolis sobre o uso da Inteligência Artificial (IA) na gestão urbana, suas implicações éticas e os desafios da inclusão digital. Com metodologia mista, questionários foram aplicados via entrevistas por meio de uma amostra representativa. Os resultados indicaram otimismo moderado quanto ao potencial da IA, com ênfase na necessidade de investir em educação digital, infraestrutura e segurança de dados. A inclusão digital equitativa foi priorizada pela população, havendo preocupação com a ética, exclusão e apoio à regulamentação da IA. Conclui-se que Florianópolis tem potencial para inovação com IA, desde que sua implementação seja inclusiva e transparente e que atenda às necessidades dos diferentes grupos sociais.
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