Avaliação da eficiência da estrutura e do funcionamento do sistema de controle gerencial com o Performance Management and Control (PMC) em duas universidades

Autores

  • Ivonez Xavier de Almeida Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó https://orcid.org/0000-0002-7898-624X
  • Evanilde Gollo Cordazzo Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó
  • Rodney Wernke PPGCCA Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó
  • Antonio Zanin PPGCCA Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó

DOI:

https://doi.org/10.5007/1983-4535.2018v11n4p57

Palavras-chave:

Avaliação institucional, Sistemas de controle gerencial, Ensino superior

Resumo

Objetivo do estudo foi conhecer a opinião dos coordenadores de curso sobre a utilização dos Sistemas de Controle Gerencial (SCG) para avaliação de desempenho em duas Instituições de Ensino Superior (IES). A metodologia empregada foi descritiva, quantitativa e de levantamento (survey) com base em questionário, que foi enviado a 150 coordenadores de cursos de duas IES, mas retornam apenas 57 respostas (38%). Na análise de dos dados foi utilizada a estatística descritiva e a entropia da informação para verificar a dispersão nos níveis de escala das respostas coligidas. Os resultados apontaram média de “3,1” (na IES 1) e “3,78” (na IES 2) quanto à concordância nos quesitos gerais do PMC, mostrando que os respondentes concordam parcialmente com a eficiência da estrutura de avaliação de desempenho das duas IES. Porém, acerca do sistema de avaliação de desempenho os resultados evidenciaram divergências entre os contextos das duas entidades pesquisadas. Quanto à eficiência do processo de avaliação as respostas apresentaram dispersão mediana em relação ao conjunto de 16 questões do PMC, se assemelhando a pesquisas anteriores. Concluiu-se pela necessidade de melhoria no alinhamento estratégico dessas entidades, uma vez que os respondentes conhecem o planejamento estratégico, mas há lacunas importantes no desenvolvimento e controle de sua implementação.

Biografia do Autor

Ivonez Xavier de Almeida, Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó

Mestre Em Ciências Contábeis e Administração PPGCCA/Unochapecó

Professora da Universidade do Oeste da Santa Catarina - Unoesc

Evanilde Gollo Cordazzo, Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó

Mestre Em Ciências Contábeis e Administração PPGCCA/Unochapecó.

Bolsista do Programa de Bolsas Universitárias de Santa Catarina - UNIEDU/FUMDES.

Rodney Wernke, PPGCCA Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó

Doutor em Engenharia de Produção/UFSC

Professorr universitário/UNISUL.

Antonio Zanin, PPGCCA Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó

Doutor em Engenharia de Produção - UFRGS Professor no Mestrado em Ciências Contábeis e Administração da Unochapecó

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Publicado

2018-12-20

Edição

Seção

Artigos