Gestão de processo na implantação de um Sistema de Informação Acadêmica: a experiência da UFPA

Autores

  • Milton Cordeiro Farias Filho Universidade da Amazônia - UNAMA
  • Maria das Graças Vilhena Universidade Federal do Pará - UFPA
  • Durbens Martins Nascimento Universidade Federal do Pará - UFPA

DOI:

https://doi.org/10.5007/1983-4535.2014v7n2p69

Resumo

O artigo relata uma pesquisa desenvolvida na Universidade Federal do Pará – UFPA, em que foi estudada a gestão do processo de implantação do sistema de informação acadêmica. Com o objetivo de identificar a forma de implantação do sistema de informação gerencial e seus efeitos na comunidade acadêmica. A pesquisa inicia com um levantamento documental. Após as análises dos documentos foi feito um suvey com 37 servidores e entrevistas estruturadas com 10 servidores. As categorias liderança, estratégia, cidadãos e sociedade, processos e pessoas; resultados, informações e conhecimentos, constaram nos instrumentos. Os resultados mostram que Universidade está em consonância parcial com a proposta de desburocratização da reforma do Estado. A conclusão é que o sistema de informação implantado mostra um avanço na gestão universitária, em duas perspectivas: uma de gestão e outra de percepção por parte dos usuários de seus serviços.

Biografia do Autor

Milton Cordeiro Farias Filho, Universidade da Amazônia - UNAMA

Bacharel em Ciências Sociais e Políticas pela UFPA

Mestre em Planejamento do Desenvolvimento pelo NAEA/UFPA

Doutor em Desenvolvimento Socioambiental pelo NAEA/UFPA.

Professor do Mestrado em Administração da Universidade da Amazônia - UNAMA

Professor-Colaborador do Mestrado em Ciência Política da Universidade Federal do Pará - UFPA

Professor-Colaborador do Mestrado Profissional em Gestão Pública da Universidade Federal do Pará - UFPA

Coordenador Administrativo da Escola do Legislativo do Estado do Pará

Maria das Graças Vilhena, Universidade Federal do Pará - UFPA

Graduada em Administração - UFPA;

Mestre em Planejamento do Desenvolvimento - NAEA/UFPA.

Durbens Martins Nascimento, Universidade Federal do Pará - UFPA

Graduado em Ciência Sociais - UFPA;

Mestre em Planejamento do Desenvolvimento - NAEA/UFPA;

Doutor em Desenvolvimento Socioambiental - NAEA/UFPA.

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Publicado

2014-05-28

Edição

v.7, n.2, maio de 2014

Seção

Artigos

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