Complexidades do INSS-digital na pandemia: restrições de direitos e denúncias sindicais

Autores

DOI:

https://doi.org/10.1590/1982-0259.2024.e99460

Palavras-chave:

Pandemia, Digital, Direitos, INSS, Entidades sindicais

Resumo

Este artigo baseia-se em duas pesquisas. Uma delas decorrente de doutorado, que explora as complexidades do atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) no contexto da pandemia da Covid-19, a sobrecarga de trabalho dos servidores da autarquia e denúncias de suas entidades sindicais. A outra, de pós-doutorado, que aborda sobre o avanço e repercussões do uso de TICs nos serviços públicos federais, com ênfase na previdência social, e explicita o processo de digitalização dos serviços do INSS e suas repercussões na restrição de direitos dos trabalhadores e no favorecimento aos capitais. O objetivo e a motivação do artigo é tornar público resultados de ambas as pesquisas. Dessa forma, em seu desenvolvimento, este texto mostra a redução de concessões, o aumento de indeferimentos e da judicialização de benefícios, a sobrecarga de trabalho, o adoecimento dos servidores e denúncias de suas entidades, além de benefícios aos capitais. A estrutura do texto segue o padrão, com introdução, desenvolvimento e considerações finais.

Biografia do Autor

Maria Lucia Lopes da Silva, Universidade de Brasília

Doutora em Política Social. Professora Associada do Departamento de Serviço Social (SER,) da
Universidade de Brasília (UnB), atuando no curso de graduação em serviço social e no Programa de Pós-
Graduação em Política Social. Pós-doutorado em gestão de Política Social na Universidade de Milano
Biccoca –Itália e Pós-doutorado em Serviço Social na Universidade do Estado do Rio de Janeiro – UERJ.
Líder do Grupo de Estudos Marxistas e Pesquisas em Política Social e Trabalho - GEMPP/UnB/CNPq.

Murilo Oliveira Souza, Universidade de Brasília

Doutor em Política Social pela Universidade de Brasília (DINTER/UFMT/UnB). Tem experiência na área
de Direito, com ênfase em Direito do Trabalho. Atuou como professor como professor substituto no curso de Direito da Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT) e Universidade Federal do Estado de Mato Grosso (UFMAT). Pesquisador do Grupo de Estudos Marxistas e Pesquisas em Política Social e Trabalho (GEMPP/UnB).

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Publicado

2024-12-09

Edição

v. 27 n. 1 (2024): Edição em Fluxo Contínuo

Seção

Artigo

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