Integración Digital de la Logística en el Contexto de los Modelos de Madurez Logística

Resumen

Los modelos de madurez logística (LMMs) son marcos estratégicos utilizados para evaluar capacidades organizacionales y apoyar la mejora continua. Sin embargo, los modelos existentes prestan una atención limitada a la integración digital como una capacidad capaz de conectar procesos organizacionales y actores de la cadena de suministro en el contexto de la Industria 4.0. Este estudio aborda esta brecha mediante una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) basada en la metodología PRISMA, analizando 92 artículos revisados por pares indexados en las bases de datos Scopus y Web of Science entre 2018 y 2025. La investigación combina técnicas bibliométricas, incluyendo análisis de cocitación y coocurrencia de palabras clave, con análisis cualitativo de contenido. Los resultados indican que los modelos actuales se centran principalmente en la optimización de procesos y la preparación organizacional, mientras que la integración digital suele tratarse como una adopción aislada de tecnologías y no como una dimensión central de la madurez. Se identificaron cuatro principales corrientes de investigación: tecnologías de la Industria 4.0, capacidades digitales, toma de decisiones basada en datos y evaluación de la madurez. Con base en estos hallazgos, se propone un marco conceptual que posiciona la integración digital como el mecanismo central que conecta las tecnologías de la Industria 4.0, la madurez logística, el desempeño de la cadena de suministro y la competitividad organizacional.