Relações informais influenciadas pela estrutura formal: uma análise de redes sociais de gestores

Autores

  • Raquel de Nazaré Cota Conde Universidade da Amazônia - UNAMA
  • Milton Cordeiro Farias Filho Universidade da Amazônia - UNAMA

DOI:

https://doi.org/10.5007/2175-8077.2016v18n46p68

Palavras-chave:

Relações, Formal, Informal, Gestores, Recursos

Resumo

As organizações, como um sistema social, possuem duas estruturas de relações: formal e informal. Esse entendimento é a base da pesquisa aqui relatada e teve como objetivo identificar de que maneira a estrutura formal da organização influencia as relações informais entre gestores para troca de conhecimentos técnicos. As evidências vêm de duas empresas de varejo do estado do Pará. Utilizou-se o método de Análise de Redes Sociais (ARS), aplicou-se questionário semiaberto (gerador de nomes) com 59 gestores que foi complementado com duas entrevistas livres realizadas com gerentes de RH. Os resultados, analisados a partir do software Ucinet 6.2/Netdraw 2.0, indicam que gestores buscam conhecimentos técnicos em suas redes de relacionamentos (formal e informal) e que tais redes auxiliam nos resultados organizacionais. Concluiu-se que as relações informais induzem a melhoria de processos e auxiliam os gestores na superação de barreiras da estrutura formal e na difusão de conhecimentos na organização.

Biografia do Autor

Raquel de Nazaré Cota Conde, Universidade da Amazônia - UNAMA

Mestre em Administração - UNAMA

Milton Cordeiro Farias Filho, Universidade da Amazônia - UNAMA

Bacharel em Ciências Sociais e Políticas pela UFPA

Mestre em Planejamento do Desenvolvimento pelo NAEA/UFPA

Doutor em Desenvolvimento Socioambiental pelo NAEA/UFPA.

Professor do Mestrado em Administração da Universidade da Amazônia - UNAMA

Professor-Colaborador do Mestrado em Ciência Política da Universidade Federal do Pará - UFPA

Professor-Colaborador do Mestrado Profissional em Gestão Pública da Universidade Federal do Pará - UFPA

Coordenador Administrativo da Escola do Legislativo do Estado do Pará

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Publicado

2016-12-16

Edição

Seção

Artigos