Práticas de gestão de custos logísticos internos: estudo de caso em empresa moveleira do sul do Brasil
DOI:
https://doi.org/10.5007/2175-8069.2015v12n25p27Resumo
O objetivo do artigo é analisar os processos e práticas da gestão de custos logísticos internos
de empresa moveleira brasileira. Trata-se de um estudo de caso único e com abordagem
qualitativa. Os dados foram coletados no 3º trimestre de 2013, com entrevistas com gestores
da empresa, análise documental e observação in loco. A análise dos dados teve apoio do
Software Sphinx. Os achados indicam que entre os processos da gestão de logística interna o
que mais gera custos é o transporte, porém, quando o estoque do varejo é mal gerenciado,
gera ônus incremental do custo de oportunidade. Há consistência parcial das práticas do
processo logístico em relação à literatura sobre atividades logística e práticas de gestão
estratégica de custos.
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