Management practices of internal logistics costs: case study in a furniture company in southern Brazil
DOI:
https://doi.org/10.5007/2175-8069.2015v12n25p27Abstract
The aim of this paper is to analyze the processes and practices of management of internal
logistics costs of Brazilian furniture company. It is a study of a single case and with
qualitative approach. Data were collected in the third quarter of 2013, with interviews with
company managers, document review and on-site observation. Data analysis was supported
by the Software Sphinx. The findings indicate that among the processes of internal logistics
management the one that generates more costs is transport, but when the retail stock is poorly
managed, it generates incremental burden of opportunity cost. There is partial consistency of
practices of the logistics process in relation to the literature on logistics activities and strategic
management practices costs.
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