Diagnosis and analysis for PMS model implementation in a footwear industry

Authors

  • Marcia Athayde Moreira Universidade Federal de Minas Gerais
  • Everton Alain de Melo Universidade do Minho - Portugal

DOI:

https://doi.org/10.5007/2175-8069.2017v14n32p157

Abstract

One of the options that the literature suggests assisting challenges in performance evaluation comes from studies of management control systems, which have been an important mechanism to assist in business performance evaluation. Given this fact, this study aims to analyze what are the difficulties and the possible benefits that the implementation of performance management systems - PMS model developed by Ferreira and Otley (2009) could help an evaluation of strategic and operational performance. So, we did a case study in a large Brazilian shoe industry. The results indicate that the main difficulties were: identification of key success factors; identification of key performance measures; creation of a reward or sanction policy for the results. As for the expected benefits, the results showed that the implementation would promote: greater integration between strategy and operations; creating more consistent business strategies; correct measurement of performance; and better fit with the objectives outlined.

Author Biographies

Marcia Athayde Moreira, Universidade Federal de Minas Gerais

Doutora em Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo - USP/SP

Professora e pesquisadora do Programa de Mestrado e Doutorado da Universidade da Amazônia - Unama/PA.

Everton Alain de Melo, Universidade do Minho - Portugal

Mestre em Administração de Empresas na Faculdade Pedro Leopoldo

Doutorando em Engenharia de Produção na Universidade do Minho - Portugal

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Published

2017-08-31

How to Cite

Moreira, M. A., & de Melo, E. A. (2017). Diagnosis and analysis for PMS model implementation in a footwear industry. Revista Contemporânea De Contabilidade, 14(32), 157–173. https://doi.org/10.5007/2175-8069.2017v14n32p157

Issue

Vol. 14 No. 32 (2017)

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