Expectation gap: analysis of the social perception of the responsibilities of the independent auditor
DOI:
https://doi.org/10.5007/2175-8069.2020v17n45p66Abstract
This research analyzed the perception of Brazilian society regarding the responsibilities of the independent auditor relative to what is prescribed by the regulatory standards of the profession. The sample was formed by 370 participants, and social perception was measured using a Likert scale. The statements were based on auditors' responsibilities based on industry standards and were allocated to the constructs fraud, noncompliance, communication and internal control, refined by factor analysis. The chi-square test indicated an association with the most realistic expectations, and the Kruskal-Wallis test identified a significant difference in means among the groups. Regarding social perception, the highest level of knowledge of auditing and accounting are associated with more realistic expectations regarding auditors’ responsibilities. The results indicate the need for society to learn about the real responsibilities of the auditor, which would contribute to reducing disputes between auditors and those being audited and reinforcing the importance of communication between them and audit regulatory bodies.
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