Covid-19 coping service flow: report of family health residents
DOI:
https://doi.org/10.5007/1807-0221.2022.e76622Abstract
Given the context of the pandemic for the new coronavirus and the role of primary health care in coping with Covid-19, this experience report aims to analyze how the organization of the caring flow was carried out in a Family Health Unit , located in Porto Velho, Rondônia. This is a descriptive study, an experience report, carried out based on the experience of professionals undergoing training in the Multiprofessional Residency Program in Family Health. The organization of the flow of the happened as notifications of cases emerged in the Municipality. The attempt to structure the service was hampered by communication failures between management and assistance and even among the service professionals themselves. Health communication plays an important role in the pandemic scenario, in which guidance to users correctly becomes essential.
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