“Sua dor é de zero a quanto?”: narrativa, sofrimento e resistência em uma unidade de atendimento de saúde suplementar

Autores

  • Grasiele Barreto Rangel Monteiro Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro e Universidade Federal do Rio de Janeiro http://orcid.org/0000-0003-0871-4174
  • Diana de Souza Pinto Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

DOI:

https://doi.org/10.5007/1984-8412.2021.e75758

Resumo

Com base em uma entrevista de pesquisa que versa sobre um atendimento ocorrido em uma unidade de saúde suplementar, este estudo investiga como as narrativas do entrevistado sugerem a transformação de suas experiências em meios de resistência a determinados tipos de opressão que rotineiramente integram a prática clínica e gerencial nesse contexto. Com o aporte da abordagem Sociolinguística Interacional para a análise do discurso, as questões que o orientam são: como o entrevistado estrutura a sua narrativa em termos de organização e enunciação das experiências; e quais desdobramentos dessa experiência são discursivizados como modos de resistência. Compreende-se que a análise discursiva acerca da experiência narrada pode cooperar para discussões acerca da vulnerabilidade do Sistema de Saúde, seja no âmbito público ou privado, em busca de um equilíbrio entre um atendimento eficiente, humanizado e justo diante das condições institucionais e mercadológicas a que estão submetidos.

Biografia do Autor

Grasiele Barreto Rangel Monteiro, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro e Universidade Federal do Rio de Janeiro

Doutoranda e Mestre em Memória Social pelo Programa de Pós-graduação em Memória Social da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, especialização em Gestão da Informação e Inteligência Competitiva pela Universidade Estácio de Sá e graduação em biblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro. Áreas de atuação: Bibliotecas Universitárias; Informação em Saúde; Memória Social; Análise do discurso; Narrativas.

Diana de Souza Pinto, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Possui graduação em Letras pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1984), mestrado em Linguística Aplicada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1995) e doutorado em Psiquiatria, Psicanálise e Saúde Mental pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2000). Atualmente é professora associada IV da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), atuando como pesquisadora e docente no Programa em Pós-Graduação em Memória Social. Tem experiência na área de Linguística, com ênfase em Análise do Discurso sob a perspectiva sócio-interacionista, atuando, principalmente, nos seguintes temas: memória social, saúde mental, estudo das narrativas e práticas comunicativas institucionais.

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Publicado

2021-11-29

Edição

v. 18 n. 3 (2021)

Seção

Artigo

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