“How much would you rate your pain?”: narrative, suffering and resistance in a healthcare unit

Authors

  • Grasiele Barreto Rangel Monteiro Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro e Universidade Federal do Rio de Janeiro http://orcid.org/0000-0003-0871-4174
  • Diana de Souza Pinto Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

DOI:

https://doi.org/10.5007/1984-8412.2021.e75758

Abstract

Based on a research interview that discusses a health care service that took place in a supplementary healthcare unit, this study investigates how the interviewee's narratives suggest the transformation of his experiences in means of resistance to certain types of oppression that routinely constitute clinical and management practices in this context. Grounded on an interactional sociolinguistic approach to discourse analysis, we aim at answering the following questions: how does the interviewee structure his narratives regarding both its organization and enunciation of experiences? and which expansions of this experience are discursively constructed as modes of resistance? It is assumed that discourse analysis of personal experiences’ narratives can contribute to discussions about the health system’s vulnerability both in the public and private spheres, in searching for balanced, efficient, humanized and quality services in view of institutional and market forces they subscribe to.

Author Biographies

Grasiele Barreto Rangel Monteiro, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro e Universidade Federal do Rio de Janeiro

Doutoranda e Mestre em Memória Social pelo Programa de Pós-graduação em Memória Social da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, especialização em Gestão da Informação e Inteligência Competitiva pela Universidade Estácio de Sá e graduação em biblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro. Áreas de atuação: Bibliotecas Universitárias; Informação em Saúde; Memória Social; Análise do discurso; Narrativas.

Diana de Souza Pinto, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Possui graduação em Letras pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1984), mestrado em Linguística Aplicada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1995) e doutorado em Psiquiatria, Psicanálise e Saúde Mental pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2000). Atualmente é professora associada IV da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), atuando como pesquisadora e docente no Programa em Pós-Graduação em Memória Social. Tem experiência na área de Linguística, com ênfase em Análise do Discurso sob a perspectiva sócio-interacionista, atuando, principalmente, nos seguintes temas: memória social, saúde mental, estudo das narrativas e práticas comunicativas institucionais.

References

BASTOS, L. C. Contando estórias em contextos espontâneos e institucionais: uma introdução ao estudo da narrativa. Calidoscópio, S. Leopoldo, v. 3, n. 2, p.74-87, 2005.

BASTOS, L. C. Diante do sofrimento do outro: narrativas de profissionais de saúde em reuniões de trabalho. Calidoscópio, S. Leopoldo, v. 6, n. 2, p. 76-85, 2008.

BOURDIEU, P. A ilusão biográfica. In: BOURDIEU, P. Usos e abusos da história oral. 4. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2001. p. 183-191.

BRASIL. Conselho Nacional de Justiça. Justiça em números. Disponível em: https://paineis.cnj.jus.br/index.htm. Acesso em: 10 maio 2020.

CLARK, J. A.; MISHLER, E. G. Prestando atenção às histórias dos pacientes: o reenquadre da tarefa clínica. In: RIBEIRO, B. T.; LIMA, C. C.; DANTAS, M. T. L. (org.). Narrativa, Identidade e Clínica. Rio de Janeiro: Edições IPUB – CUCA, 2001. p. 11-53.

COUTO, R. C. et al. II Anuário da segurança assistencial hospitalar no Brasil. Belo Horizonte: Instituto de Estudos de Saúde Suplementar, 2018. Disponível em: https://www.iess.org.br/cms/rep/Anuario2018.pdf. Acesso em: 5 maio 2020.

EWICK, P.; SILBEY, S. Narrating Social Structures: stories of resistance to Legal Autority. American Journal of Sociology, v. 108, p. 1328-372, maio 2003.

FOUCAULT, M. O nascimento da clínica. Tradução de Roberto Machado. Rio de Janeiro: Forense Universitária, 2003.

GOFFMAN, E. Footing. Trad. Beatriz Fontana. In. RIBEIRO, B. T.; GARCEZ, P. M. (org.). Sociolinguística interacional. 2. ed. São Paulo: Loyola, 2002. p. 107-148.

GOFFMAN, E. The frame analysis of talk. In: GOFFMAN, E. Frame analysis. New York: Harper and How, 1974. p. 496-559.

GUMPERZ, J. J. Convenções de contextualização. Tradução de José Luiz Meurer e Viviane Heberle. In. RIBEIRO, B. T.; GARCEZ, P. M. (org.). Sociolinguística interacional. 2. ed. São Paulo: Loyola, 2002. p. 149-182.

KLEINMAN, A.; DAS, V.; LOCK, M. Introduction. In: KLEINMAN, A.; DAS, V.; LOCK, M. Social Suffering. Berkeley: University of California Press, 1997. p. 9-27.

LABOV, W. The transformation of experience in narrative syntax. In: LABOV, W. Language in the inner city. Philadelphia: University of Philadelphia Press, 1972. p. 354-395.

LODER, L. L. O modelo de Jefferson de transcrição: convenções e debates. In: LODER, L. L.; JUNG, N. M. (org.). Fala em interação social: introdução à análise da conversa etnometodológica. Campinas: Mercado de Letras, 2008. p. 127-161.

MAKARY, M. A.; DANIEL, M. Medical error-the third leading cause of death in the US. BMJ (Online), v. 353, maio 2016. Disponível em: https://www.bmj.com/content/353/bmj.i2139. Acesso em: 10 jul. 2017.

MISHLER, E. G. The discourse of medicine: dialectics of Medical Interviews. New Jersey: Ablex Pub. Corp., 1984.

MISHLER, E. G. Narrativa e identidade: a mão dupla do tempo. In: MOITA LOPES, L. P. da; BASTOS, L. C. (org.). Identidades: recortes multi e interdisciplinares. Campinas: Mercado de Letras, 2002. p. 97-119.

MISHLER, E. G. Patient stories, narratives of resistance, and the ethics of human care: a la recherce du temps perdu. Health: an interdisciplinary journal for the social study of health, illness and medicine, v. 9, n. 4, p. 431-541, 2005.

OLIVEIRA, M. D. C. L. D.; BASTOS, L. C. Saúde, doença e burocracia pessoais e dramas no atendimento de um seguro saúde. In: RIBEIRO, B. T.; LIMA, C. C.; DANTAS, M. T. L. (org.). Narrativa, Identidade e Clínica. Rio de Janeiro: Edições IPUB – CUCA, 2001. p. 161-187.

PINTO, D. D. S. As estórias de Larissa: o processo de construção da referência e as múltiplas “projeções do eu” em narrativas em uma entrevista psiquiátrica. In: RIBEIRO, B. M. T.; LIMA, C. C.; DANTAS, M. T. L. (org.). Narrativa, Identidade e Clínica. Rio de Janeiro: Edições IPUB – CUCA, 2001. p. 121-141.

RAMPTON, B. Interactional Sociolinguistics. London: Centre for Language Discourse and Communication, King’s College London The Routledge Handbook of Linguistic Ethnography (in preparation), 2017.

RIBEIRO, B. M. T.; LIMA, C. C.; DANTAS, M. T. L. (org.). Apresentação. In: RIBEIRO, B. T.; LIMA, C. C.; DANTAS, M. T. L. (org.). Narrativa, Identidade e Clínica. Rio de Janeiro: Edições IPUB – CUCA, 2001. p. 7-10.

RIBEIRO, B. M. T.; PINTO, D. S. Medical Discourse, Psychiatric Interview. In: BROWN, K. (ed.). Encyclopedia of Language and Linguistics. 2. ed. Oxford: Elsevier, v. 7, 2005. p. 1-7.

SACKS, H.; SCHEGLOFF, E. A.; JEFFERSON, G. Sistemática elementar para a organização da tomada de turnos para a conversa. Veredas: Revista de Estudos Linguísticos, Juiz de Fora, v. 7, n. 1-2, p. 9-73, jan./dez., 2003. Tradução de: A simplest systematics for the organization for turn taking for conversation. Language, Baltimore, v. 50, n. 4, p. 696-735, 1974.

SCHEGLOFF, E. “Narrative analysis” thirty years later. Journal of Narrative and Life History, v. 7, n. 1-4, p. 97-106, jan. 1997.

TANNEN, Deborah. Talking voices: repetition, dialogue, and imagery in conversational discourse. New York: Press Syndicate of the University of Cambridge, 1989.

Downloads

Published

2021-11-29

Issue

Vol. 18 No. 3 (2021)

Section

Article

License

Copyright (c) 2021 Fórum Linguístico

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Rights including those in copyright in the content of the published works are owned by Revista Forum Linguistico. Complete or parcial reprint should be authorized by the Editorial Board of the Journal.  In case of authorization, the source of the original publication must be stated.