Quem cala, consente? Um estudo com trabalhadores terceirizados em uma Universidade Pública
DOI:
https://doi.org/10.5007/1983-4535.2024.e98639Palavras-chave:
Consentimento Organizacional, Terceirização, Vínculos OrganizacionaisResumo
Este trabalho objetiva explorar o consentimento organizacional em trabalhadores terceirizados numa instituição federal de ensino superior. Para tanto, buscou-se compreender se o vínculo é, de fato, reflexo do comportamento humano dentro da organização ou confunde-se como estratégia de sobrevivência desses atores ante o cenário econômico de incertezas e precariedade. Por terem um duplo vínculo empregatício – com a empresa contratante e com a empresa contratada, questões ligadas aos vínculos organizacionais merecem maior atenção, destacando-se o consentimento organizacional, interesse deste artigo. De abordagem qualitativa, a pesquisa foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas. Os dados foram analisados por meio de Análise de Conteúdo associada à Análise Lexicométrica com o auxílio do software IRaMuTeQ, deixando evidente que a aceitação da regra (ou norma) se dá apenas enquanto norteadora da atividade. A submissão inerente ao consentimento não se mostra entre os participantes da pesquisa e, para a amostra utilizada, não se acredita ser possível falar em consentimento, ao menos nos termos do construto aceitos até aqui. A partir dos dados levantados pode-se depreender que quem cala não está consentindo, mas apenas se mantendo empregado diante da insegurança inerente à função produtiva que ocupa. De maneira geral, os trabalhadores entrevistados entendem que a obediência às regras e, por conseguinte, a quem as ordena, é uma salvaguarda ao seu emprego.
Referências
BARDIN, L. Análise de Conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2011.
BAR-HAYIM, A.; BERMAN, G. S. The dimensions of organizational commitment. Journal of Organizational Behavior, v. 13, n. 4, p. 379–387, 1992.
BASTOS, A. V. B. Comprometimento no trabalho: a estrutura dos vínculos do trabalhador com a organização, a carreira e o sindicato – ScienceOpen. Brasília: Universidade de Brasília, 1994.
BASTOS, A. V. B; PINHO, A. P. M; AGUIAR, C. V. N; MENEZES, I. G. Comprometimento Organizacional: aprimoramento e evidências de validade do modelo tridimensional de Meyer e Allen no contexto brasileiro. Em: ZANELLI, J. C.; SILVA, N.; TOLFO, S. DA R. (Eds.). Processos Psicossociais nas organizações e no trabalho. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2011. p. 145–160.
BÉHAR, A. H. Meritocracia enquanto ferramenta da ideologia gerencialista na captura da subjetividade e individualização das relações de trabalho: uma reflexão crítica. Organizações & Sociedade, v. 26, p. 249–268, 25 abr. 2019.
BORGES-ANDRADE, J. E. Conceituação e mensuração de comprometimento organizacional. Temas em Psicologia, v. 2, n. 1, p. 37–47, abr. 1994.
CAMARGO, B. V.; JUSTO, A. M. IRAMUTEQ: um software gratuito para análisede dados textuais. Temas em Psicologia, v. 21, n. 2, p. 513–518, dez. 2013.
COSTA, S. D. M.; PAIVA, K. C. M. DE; RODRIGUES, A. L. Sentidos do trabalho, vínculos organizacionais e engajamento: proposição de um modelo teórico integrado. Cadernos EBAPE.BR, v. 20, p. 470–482, 16 set. 2022.
DRUCK, Graça; PINTO, Marina Moreno; ARAÚJO, Sãmia. A terceirização no Serviço Público: particularidades e implicações. Em: CAMPOS, A. G. (Ed.). Terceirização do Trabalho no Brasil: novas e distintas perspectivas para o debate. Brasília, 2018, p. 113–142.
DRUCK, G. A terceirização sem limites: mais precarização e risco de morte aos trabalhadores. Em: FILGUEIRAS, V. A. (Ed.). Saúde e segurança do trabalho no Brasil. Brasília: Gráfica Movimento, 2017. p. 183–204.
DUQUE CEBALLOS, J. L.; DOMINGUEZ, A. Z.; GARCÍA SOLARTE, M.; MURILLO VARGAS, G. Modelo de gestión humana para empresas de business process outsourcing. Revista científica Pensamiento y Gestión, [S. l.], v. 49, 2020.
DUTRA, R.; FILGUEIRAS, V. A polêmica sobre o conceito de terceirização e sua regulação. Revista Jurídica Trabalho e Desenvolvimento Humano, v. 4, 14 maio 2021.
ESPONDA, María Alejandra; STRADA, Julia. Tercerización laboral en la siderurgia argentina: empresas de ex trabajadores en Acindar Villa Constitución y Siderar Ensenada. Íconos, Quito, n. 64, p. 159-181, agosto 2019.
FERNANDES, G. DE B.; SANTOS, C. A. DA S.; SILVA, R. C. N. A invisibilidade social no ambiente de trabalho: um estudo de caso com os terceirizados de serviços gerais de uma Universidade Pública no estado do Rio de Janeiro. Farol – Revista de Estudos Organizacionais e Sociedade, v. 10, n. 27, p. 63–106, 23 abr. 2023.
GIMENEZ, D. M.; KREIN, J. D. Terceirização e o desorganizado mercado de trabalho brasileiro. Em: TEIXEIRA, M. O.; ANDRADE, H. R. DE; COELHO, E. D. (Eds.). Precarização e Terceirização: faces da mesma realidade. São Paulo: Sindicato dos Químicos, 2016. p. 17–34.
HENIG, E. V.; LEITE, S. M. Terceirização nas universidades públicas a partir da percepção das classes representativas: o caso da Universidade Federal de Rondonópolis. RELACult - Revista Latino-Americana de Estudos em Cultura e Sociedade, v. 6, n. 1, 30 abr. 2020.
KLANT, L. M.; SANTOS, V. S. DOS. O uso do software IRAMUTEQ na análise de conteúdo – estudo comparativo entre os trabalhos de conclusão de curso do ProfEPT e os referenciais do programa. Research, Society and Development, v. 10, n. 4, p. e8210413786–e8210413786, 31 mar. 2021.
KREIN, J. D.; TEIXEIRA, M. O. O avanço das formas de contratação flexíveis. Em: KREIN, J. D. et al. (Eds.). O Trabalho pós-reforma trabalhista (2017). São Paulo: Cesit – Centro de Estudos Sindicais e de Economia do Trabalho, 2021. v. 1p. 150–186.
LIMA, M. E. A.; OLIVEIRA, R. C. Precarização e acidentes de trabalho: os riscos da terceirização no setor elétrico. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, v. 46, p. e6, 15 set. 2021.
MARCELINO, P.; CAVALCANTE, S. Por uma definição de terceirização. Caderno CRH, v. 25, n. 65, p. 331–346, ago. 2012.
MARINHO, R. DE C. P. et al. Fiscalização de contratos de serviços terceirizados: desafios para a universidade pública. Gestão & Produção, v. 25, p. 444–457, 30 jul. 2018.
MASSI, M. F. Subcontratación y precarización del empleo: los accidentes laborales en la industria petroquímica. Estudios Sociológicos de El Colegio de México, v. 40, n. 119, p. 423–454, [s.d.].
MEYER, J. P.; ALLEN, N. J. A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, v. 1, n. 1, p. 61–89, 1 mar. 1991.
MORO, A. L. C.; AMAZARRAY, M. R. Trabalho, subjetividade e gestão gerencialista: um estudo com trabalhadores do comércio. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, v. 22, n. 2, p. 117–130, 20 dez. 2019.
MOTTA, A. DE M.; LEONEL, V. Ciência e Pesquisa. 3. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2011.
MOURA, G. L. Relações desumanas: reflexões sobre “humanismo” e controle na relação indivíduo-organização. Farol – Revista de Estudos Organizacionais e Sociedade, v. 3, n. 6, p. 177–220, 2016.
NASCIMENTO, A. R. A. DO; MENANDRO, P. R. M. Análise lexical e análise de conteúdo: uma proposta de utilização conjugada. Estudos e Pesquisas em Psicologia, v. 6, n. 2, p. 72–88, dez. 2006.
NETO, V. L. C.; MOURA, G. L. Liderança e Autonomia nas novas formas de organização do trabalho: comparando empresas do Porto Digital de Pernambuco. RGO - Revista Gestão Organizacional, v. 12, n. 4, p. 63–93, 4 out. 2020.
OLIVEIRA, I. F. DE; DRUCK, G. O debate conceitual sobre terceirização: uma abordagem interdisciplinar. Caderno CRH, v. 34, p. e021029–e021029, 2 dez. 2021.
O’REILLY, C. A.; CHATMAN, J. Organizational commitment and psychological attachment: The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior. Journal of Applied Psychology, v. 71, n. 3, p. 492–499, 1986.
PINHO, A. P. M.; BASTOS, A. V. B.; ROWE, D. E. O. Diferentes Vínculos Indivíduo-Organização: Explorando Seus Significados entre Gestores. Revista de Administração Contemporânea, v. 19, n. spe3, p. 288–304, out. 2015.
ROCHA, M. DE S.; PEREIRA-FERREIRA, J. M.; FUJIHARA, R. K. evalidação das Escalas de Vínculos Organizacionais para Jovens Trabalhadores. . Em: ENCONTRO DA ANPAD – ENANPAD. Evento Online: 2020.
RODRIGUES, A. P. G.; BASTOS, A. V. B. Os vínculos de comprometimento e entrincheiramento presentes nas organizações públicas. Revista de Ciências da Administração, v. 15, n. 36, p. 143–158, 2013.
RODRIGUES, F. D. M.; SANTOS, J. M. DOS; SILVA, P. DE S. Perfil dos trabalhadores terceirizados no Brasil. Revista da ABET, 31 ago. 2020.
SILVA, E. E. DA C. E; BASTOS, A. V. B. Consentimento Organizacional. Em: PUENTE-PALACIOS, K.; PEIXOTO, A. DE L. A. (Eds.). Ferramentas de diagnóstico para organizações e trabalho. Porto Alegre: Artmed, 2015. p. 92–106.
SILVA, R. M. Comprometimento e Entrincheiramento Organizacional na Terceirização em uma Instituição Federal de Ensino Superior. Dissertação do Mestrado Profissional em Administração Pública—São João del-Rei: Universidade Federal de São João del-Rei, 2019.
SOBRAL, F.; CHAMBEL, M. J.; CASTANHEIRA, F. Managing motivation in the contact center: The employment relationship of outsourcing and temporary agency workers. Economic and Industrial Democracy, v. 40, n. 2, p. 357–381, 1 maio 2019.
SOMAVILLA, V. et al. Comprometido, entrincheirado e/ou consentido? Análise dos vínculos organizacionais no ensino superior. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, v. 14, n. 2, p. 23–46, 7 maio 2020.
SOUSA, F. P. DE; SOBRAL, F. M.; MACAMBIRA, J. Terceirização no processo de acumulação capitalista, suas imbricações com as formas de trabalho produtivo e improdutivo e manifestações. Em: CAMPOS, A. G. (Ed.). Terceirização do Trabalho no Brasil: novas e distintas perspectivas para o debate. Brasília: IPEA, 2018. p. 77–94.
SOUSA, J. R. DE; SANTOS, S. C. M. DOS. Análise de conteúdo em pesquisa qualitativa: modo de pensar e de fazer. Pesquisa e Debate em Educação, v. 10, n. 2, p. 1396–1416, 31 dez. 2020.
SOUZA, M. A. R. DE et al. O uso do software IRAMUTEQ na análise de dados em pesquisas qualitativas. Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 52, p. e03353, 4 out. 2018.
TOMAZZONI, G. C.; COSTA, V. M. F.; ANTONELLO, C. S.; RODRIGUES, M. B. The Organisational Ties in the Perception of the Management: Commitment, Entrenchment and Consent. Journal of Contemporary Administration, v. 24, n. 3, p. 245-258, 31 Jan. 2020.
TOMAZZONI, G. C.; COSTA, V. M. F. Vínculos organizacionais de comprometimento, entrincheiramento e consentimento: explorando seus antecedentes e consequentes. Cadernos EBAPE.BR, v. 18, p. 268–283, 10 jul. 2020.
TRINDADE, Rafaele Andrade; REIS, Ana Lúcia Pellegrini Pessoa dos; JACINTO, Pablo Mateus dos Santos; SANTOS, Jose Geraldo dos Reis. Psicodinâmica do trabalho de terceirizados em uma universidade pública. Trabalho (En)Cena, [S. l.], v. 6, n. Contínuo, p. e021014, 2021.
VITAL, M. S.; DE PAIVA, K. C. M. Qualidade de vida no trabalho e vínculos organizacionais: proposição de um modelo integrativo e perspectivas de pesquisas. Gestão & Planejamento – G&P, v. 20, n. 0, 3 dez. 2019.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
O autor transfere todos os direitos autorais do artigo para a Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL, sendo vedada qualquer reprodução, total ou parcial, em qualquer meio de divulgação, impresso ou eletrônico, sem que a prévia e necessária autorização seja solicitada e, se obtida, fará constar o competente registro e agradecimento à Revista.
Os artigos publicados neste periódico estão sob licença: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0).
