The levels of quality of work life from the Models of Walton (1973) and Hackman and Oldham (1975): study in a federal institution of education in the state of Minas Gerais

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5007/1983-4535.2022.e82026

Abstract

This study was carried out due to the relevance of QWL for the good development of organizations and also the plurality of studies and models on the construct, however, a final consensus on the subject was not obtained. The research aimed to identify the QWL levels in a Federal Institution of Education in Minas Gerais, based on the models of Walton (1973) and Hackman and Oldham (1975). Therefore, the research was characterized as quantitative and descriptive. Through a case study, the data were collected via a questionnaire, destined, in printed form, to a sample of 175 servers chosen at random from a universe of 345 individuals. The analyzes were performed using univariate and bivariate statistics. The findings showed satisfactory levels of QWL in both models. In relation to Walton's model, the variables "stability" and "work and life balance" stand out, which provide more satisfaction and also the dimension "opportunity for professional and personal growth" which provides less satisfaction. With regard to the model by Hackman and Oldham, it was shown that the dimension that most provides satisfaction is “interrelationship” and the one that least provides satisfaction is the dimension “extrinsic feedback”. The complementarity between the models approached was also observed, suggesting the simultaneous use of both when evaluating the QWL indices, given the distinction of their approaches.

Author Biographies

Marcos Vinício de Paula, Universidade Federal de Lavras (UFLA)

Doutorando em Administração

Antônio Luiz Marques, Universitat de Barcelona, Faculdade de Psicologia

Doutor em Administração de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional

Daiane Ferreira Arantes Beraldo, Universidade Federal de Lavras (UFLA)

Mestranda em Administração

Lucas Carrilho do Couto, Universidade Federal de Lavras (UFLA)

Doutorando em Administração

Iago Batista Gonçalves, Universidade Federal de Lavras (UFLA)

Mestrando em Administração

Vinícius Batista Gonçalves, Universidade Federal de Lavras (UFLA)

Doutorando em Administração

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2022-03-15

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v.15, n.1, janeiro de 2022

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