The influence of values, motivation and rewards on performance: a study with administrative technicians from a private higher education institution

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5007/1983-4535.2024.e99347

Keywords:

Values, Motivation, Performance, Rewards, Private Higher Education

Abstract

The main objective of this study was to investigate the influence of values, motivation, and rewards on the performance of administrative technicians in a private higher education institution using a hypothetical structural model. The research, descriptive in nature with a quantitative approach, involved the administration of a survey questionnaire. The sample consisted of 418 respondents from the administrative staff. Data analysis was conducted using statistical analyses, based on Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM), to examine the relationships between the constructs. The research findings confirmed the influence of values on motivation and motivation on performance, except for the influence of rewards on performance. The study conclusions suggest that the identified values explain the motivational behavior of technicians in their work, promoting a healthy, fair, and consistent environment, particularly in meeting group needs, which enhances daily performance and the smooth functioning of the institution. Rewards, on the other hand, represent only one aspect of the employment relationship, with other factors present in the institution influencing the performance of technicians.

Author Biographies

Allyson Wanderley Miranda, Universidade FUMEC

Mestre em Administração pelo Programa de Doutorado e Mestrado em Administração da Universidade FUMEC (PDMA/FUMEC). Graduado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas).

Thiago Soares Nunes, Universidade FUMEC

Professor do Programa de Doutorado e Mestrado em Administração da Universidade FUMEC. Pós-Doutorado em Administração pela Universidade Estadual de Maringá (UEM). Doutor em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), com período sanduíche no Departamento de Psicologia Social da Universidade Autônoma de Barcelona (UAB/Espanha). Mestre em Administração pela UFSC. Especialista em Gestão de Pessoas nas Organizações pela UFSC. Graduação em Administração pela UFSC. 

Thaís Pinto da Rocha Torres, Centro Universitário Unihorizontes

Doutora e Mestra em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (2023, 2020). Graduada em Administração pela Universidade Federal de Ouro Preto (2016). Atualmente é professora e pesquisadora do Mestrado Acadêmico em Administração do Centro Universitário Unihorizontes e membro do Núcleo de Estudos sobre Comportamento, Pessoas e Organizações (NECOP, UFMG).

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2025-01-08

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v.17, n.3, setembro de 2024

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