Digitalization and Data Extraction from the Working Class

Authors

DOI:

https://doi.org/10.1590/1982-0259.2025.e107217

Keywords:

Digital Information Technologies, Applications, Social Work

Abstract

This article draws on the origins of cybernetics to analyze the material, immaterial, and virtual dimensions of digitalization, focusing on its effects on the organization of public service and social public policies. It examines the use of digital applications that extract private data and information from working class, establishing a model of commodification of the public sector and reinforcing privatizing conceptions. The objective is to bring Social Work closer to this issue, encouraging a critical understanding of digital technologies and their impact on social protection. Grounded in historical-dialectical materialism, the study adopts bibliographic research as its main methodological approach. In conclusion, the article presents a set of questions aimed at fostering further debate on the role of digital technologies in reshaping state labor and the relationship between the State and society, highlighting the importance of a critical stance from Social Work in this context.

Author Biographies

Robson de Oliveira, Universidade Federal do Paraná

Possui graduação em Serviço Social pela Universidade Federal de Santa Catarina (2010), mestrado em Serviço Social pela Universidade Federal de Santa Catarina (2014) e doutorado em Serviço Social pela Universidade Federal de Santa Catarina (2019). Atualmente é professor do Curso de Serviço Social da Universidade Federal do Paraná - Setor Litoral.

Layliene Kawane de Souza Dias, Universidade Federal de Juiz de Fora

Graduada em Serviço Social pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Mestre em Serviço Social pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). Doutoranda no Programa de Pós-graduação em Serviço Social pela UFJF. Se dedica a pesquisas relacionadas a temática de diversidade sexual e de gênero junto ao Serviço Social.

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Published

2026-01-06

Issue

Vol. 28 No. 1 (2025): Edição em fluxo contínuo

Section

Thematic space: Technology, digitization of the State, and social policies

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