Uma Visão do Desenvolvimento de Estratégias de TI Utilizando a Gestão do Conhecimento

Autores

  • Paulo Henrique de Souza Bermejo Universidade Federal de Lavras Departamento de Ciência da Computação. Lavras/MG.
  • Adriano Olímpio Tonelli Universidade Federal de Lavras Departamento de Ciência da Computação. Lavras/MG.
  • Andre Luiz Zambalde Universidade Federal de Lavras Departamento de Ciência da Computação. Lavras/MG.
  • José Leomar Todesco Universidade Federal de Santa Catarina, Departamento de Engenharia do Conhecimento. Campus Universitário - Depto de Engenharia do Conhecimento Florianópolis/SC

DOI:

https://doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n40p139

Resumo

Cada vez mais a formulação de estratégias de TI é vista como um processo colaborativo, em que a gestão do conhecimento (GC) e o aprendizado se tornam centrais na construção de uma visão compartilhada de como a tecnologia da informação (TI) pode suportar e estender estratégias de negócio. Este artigo apresenta três componentes inter-relacionados – atores e tipos de conhecimento, modos de conversão do conhecimento e ferramentas – que descrevem a aplicação da GC no desenvolvimento de estratégias de TI. Por meio de um estudo longitudinal baseado em dados qualitativos e estudo de caso, o artigo ilustra estratégias para operacionalização desses três componentes propostos. Juntamente com os componentes, as estratégias propostas fornecem subsídios para que organizações possam aplicar conceitos e práticas de GC para formulação de estratégias de TI.

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Publicado

16-12-2014

Como Citar

Bermejo, P. H. de S., Tonelli, A. O., Zambalde, A. L., & Todesco, J. L. (2014). Uma Visão do Desenvolvimento de Estratégias de TI Utilizando a Gestão do Conhecimento. Revista De Ciências Da Administração, 139–155. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n40p139

Edição

V.16 N.40 DEZEMBRO 2014

Seção

Artigos

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