Sistemas de controle estratégico e comprometimento organizacional: um estudo em uma empresa pública do setor elétrico
DOI:
https://doi.org/10.5007/2175-8077.2021.e74169Resumo
Os sistemas de controle têm sido utilizados como prática gerencial para controlar e monitorar a execução das diretrizes estabelecidas pela organização. Os estudos neste campo de pesquisa são crescentes. Entretanto, são escassas as pesquisas que associam as dimensões do modelo de alavancas de controle estratégico de Simons (1995) com o modelo tridimensional de comprometimento organizacional de Meyer e Allen (1991). Sendo assim, levando-se em consideração que as alavancas de controle podem influenciar positivamente o comprometimento organizacional, esse estudo tem como objetivo central avaliar os relacionamentos entre as alavancas de controle estratégico propostas por Simons (1995) com o comprometimento organizacional em uma empresa pública de geração de energia elétrica. Dados coletados por meio de um levantamento (survey) e analisados através de correlações revelaram associações positivas entre as alavancas de controle estratégico com o comprometimento organizacional.
Referências
AKAO, Y. Desdobramento das diretrizes para o sucesso do TQM. Porto Alegre: Bookman, 1997. 196p.
ALLEN, N.J.; MEYER, J.P. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, [s.l.], v. 63, n. 1, p. 1-18, mar. 1990.
ALLEN, M.W. Commitment. The International Encyclopedia Of Organizational Communication, [s.l.], p. 1-10, 8 mar. 2017.
ALLEN, N.J.; MEYER, J.P. Construct Validation in Organizational Behavior Research: the case of organizational commitment: The Case of Organizational Commitment. Problems And Solutions In Human Assessment, [s.l.], p. 285-314, 2000.
BASTOS, A.V.B. Comprometimento organizacional: um balanço dos resultados e desafios que cercam essa tradição de pesquisa. : um balanço dos resultados e desafios que cercam essa tradição de pesquisa. Revista de Administração de Empresas, v. 33, n. 3, p. 52-64, jun. 1993.
BASTOS, A.V.B.; BRANDÃO, M.G.; PINHO, A.P.M. Comprometimento organizacional: uma análise do conceito expresso por servidores universitários no cotidiano de trabalho: uma análise do conceito expresso por servidores universitários no cotidiano de trabalho. Revista de Administração Contemporânea, [s.l.], v. 1, n. 2, p. 97-120, ago. 1997.
BECKER, Howard S.. Notes on the Concept of Commitment. American Journal Of Sociology, [s.l.], v. 66, n. 1, p. 32-40, jul. 1960. 2820.
BERRY, Anthony J.; BROADBENT, Jane; OTLEY, David. Management control: theories, issues, and practices. London: Macmillan, 1995. 362 p.
BISBE, J.; OTLEY, D. The effects of the interactive use of management control systems on product innovation. Accounting, Organizations And Society, v. 29, n. 8, p. 709-737, nov. 2004.
VON BONSDORFF, M.E.; JANHONEN, M.; ZHOU, Z.E.; VANHALA, S. Team autonomy, organizational commitment and company performance – a study in the retail trade. The International Journal Of Human Resource Management, v.26, n.8, p.1098-1109, jul, 2014.
BOSSIDY, L.; CHARAN, R. Execução: a disciplina para atingir resultados. 3ºed. Rio de Janeiro: Campus, p 249, 2010.
BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil. Promulgada em 05 de outubro de 1988. Brasília: Senado Federal, 1988. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicaocompilado.htm.
CANAN, Ivan. Sistemas de controle gerencial e contratos psicológicos. 2013. 135 f. Tese (Doutorado) - Curso de Ciências Contábeis, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-20022014-154338/publico/IvanCananVC.pdf. Acesso em: 27 ago. 2019.
CANAN, I.; MARTINS, G. A. Sistemas de controle gerencial e contratos psicológicos. XV Congresso de Controladoria e Contabilidade da USP. São Paulo: 2015.
CAPPI, M.N.; ARAUJO, B.F.B. SATISFAÇÃO NO TRABALHO, COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E INTENÇÃO DE SAIR: um estudo entre as gerações x e y. : UM ESTUDO ENTRE AS GERAÇÕES X E Y. Read. Revista Eletrônica de Administração (porto Alegre), [s.l.], v. 21, n. 3, p. 576-600, dez. 2015.
CARENYS, J. Management Control Systems: A Historical Perspective. International Journal of Economy, Management and Social Sciences, n.1, v.1, p.1-18, dec, 2002.
CARVALHO, P.; ALVES, F.J.O.; PEIXOTO, A.L.A.; BASTOS, A.V.B. Comprometimento afetivo, de continuação e entrincheiramento organizacional: estabelecendo limites conceituais e empíricos. Psicologia: Teoria e Prática, v.13, n.2, p.p. 127-141, 2011.
CHANG, P.; CHEN, S. Crossing the level of employees performance: HPWS, affective commitment, human capital, and employee job performance in professional service organizations. The International Journal of Human Resource Management, n.22, v.4, p.p. 883-901, 2011.
CRUZ, A.P.C.; FREZATTI, F.; BIDO, D.S. Estilo de Liderança, Controle Gerencial e Inovação: Papel das Alavancas de Controle. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 19, n. 6, art. 6, pp. 772-794, Nov./Dez.2015.
CURTIS, Emer; LILLIS, Anne M.; SWEENEY, Breda. Simons’ Levers of Control Framework: commensuration within and of the framework. : Commensuration within and of the Framework. Advances In Management Accounting, [s.l.], p. 87-121, 3 jul. 2017.
DAMKE, Joice. F.W.; SANTOS, Manoela. S.; DAMKE, Elói. J. Sistemas de Controle Estratégico e Contratos Psicológicos: um Estudo em uma Instituição Privada sem Fins Lucrativos. Anais do Encontro Nacional da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, São Paulo, SP, Brasil, 41, outubro, 2017.
DAMKE, Elói.J.; SILVA, E.D.; WALTER, S.A. (2011). Sistemas de controle e alinhamento estratégico: proposição de indicadores. Revista eletrônica estratégia e negócios, Florianópolis, v.4, n.1, p.p. 65-87, jan./jun, 2011.
DAVILA, A.; FOSTER, G.; OYON, D. Accounting and Control, Entrepreneurship and Innovation: venturing into new research opportunities. : Venturing into New Research Opportunities. European Accounting Review, [s.l.], v. 18, n. 2, p. 281-311, jun. 2009.
DAVILA, T.; WOUTERS, M.. Managing budget emphasis through the explicit design of conditional budgetary slack. Accounting, Organizations And Society, v.30, n.7-8, p.587-608, out. 2005.
HURUP, M.; SURUJLAL, J.; KABONGO, D.M. Finding Synergic Relationships in Teamwork, Organizational Commitment and Job Satisfaction: a case study of a construction organization in a developing country. : A Case Study of a Construction Organization in a Developing Country. Procedia Economics And Finance, [s.l.], v. 35, p. 485-492, 2016.
DIEHL, C.A. Controle estratégico de custos: um modelo referencial avançado. Tese (Doutorado), Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, Santa Catarina, 2004. Disponível: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87822. Acesso em: 27 ago. 2019
DIEHL, C.A. Gestão Estratégica de Custos: identificando o alinhamento estratégico em uma empresa de segurança. Contabilidade Vista & Revista, v.1, n.1, p.p. 69-97, jan-mar, 2006.
FERREIRA, Aldónio; OTLEY, David. The design and use of performance management systems: an extended framework for analysis. : An extended framework for analysis. Management Accounting Research, [s.l.], v. 20, n. 4, p. 263-282, dez. 2009.
GELLATLY, Ian R.; HUNTER, Karen H.; CURRIE, Luanne G.; IRVING, P. Gregory. HRM practices and organizational commitment profiles. The International Journal Of Human Resource Management, [s.l.], v. 20, n. 4, p. 869-884, abr. 2009.
GOEBEL, Sebastian; WEIßENBERGER, Barbara E.. Effects of management control mechanisms: towards a more comprehensive analysis. : towards a more comprehensive analysis. Journal Of Business Economics, [s.l.], v. 87, n. 2, p. 185-219, 15 abr. 2016.
HAIR, J.F.; ANDERSON, R.E.; TATHAM, R.L.; BLACK, W.C. Análise multivariada de dados. Porto Alegre: Bookman, 2005.
HENRI, Jean-François. Management control systems and strategy: a resource-based perspective. : A resource-based perspective. Accounting, Organizations And Society, [s.l.], v. 31, n. 6, p. 529-558, ago. 2006.
HERSCOVITCH, Lynne; MEYER, John P.. Commitment to organizational change: extension of a three-component model.. : Extension of a three-component model.. Journal Of Applied Psychology, [s.l.], v. 87, n. 3, p. 474-487, 2002.
JARAMILLO, F.; MULKI, J.P.; MARSHALL, G.W. A meta-analysis of the relationship between organizational commitment and salesperson job performance: 25 years of research. : 25 years of research. Journal Of Business Research, [s.l.], v. 58, n. 6, p. 705-714, jun. 2005.
Kaplan, R.S.; Norton, D.P. A estratégia em ação. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
KAWAHARA, L.K., MIRANDA, R.H.F.; DAMKE, E.J. Sistemas de Controle Estratégico e Comprometimento Organizacional: um Estudo em uma Instituição Pública de Ensino Superior. Anais do Encontro Nacional da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, Curitiba, PR, Brasil, 42, outubro, 2018.
KRUIS, Anne-Marie; SPEKLÉ, Roland F.; WIDENER, Sally K.. The Levers of Control Framework: an exploratory analysis of balance. : An exploratory analysis of balance. Management Accounting Research, [s.l.], v. 32, p. 27-44, set. 2016.
LANGFIELD-SMITH, K. Management control systems and strategy: a critical review. Accounting, Organizations And Society, [s.l.], v. 22, n. 2, p. 207-232, fev. 1997.
LAVARDA, C.E.F.; PEREIRA, A.M. Uso dos sistemas de controles de gestão nas diferentes fases do ciclo de vida organizacional. Revista Alcance, v.19, v.4, p.p. 497-518, 2012.
MALMI, Teemu; BROWN, David A. Management control systems as a package - Opportunities, challenges and research directions. Management Accounting Research, [s.l.], v. 19, n. 4, p. 287-300, dez. 2008.
MARTYN, P.; SWEENEY, B.; CURTIS, E. Strategy and control: 25 years of empirical use of Simons levers of control framework. : 25 years of empirical use of Simons’ Levers of Control framework. Journal Of Accounting & Organizational Change, [s.l.], v. 12, n. 3, p. 281-324, 5 set. 2016.
MATHIEU, John E.; ZAJAC, Dennis M.. A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment. Psychological Bulletin, [s.l.], v. 108, n. 2, p. 171-194, 1990.
MEDEIROS, C.A.F.; ALBUQUERQUE, L.G.; SIQUEIRA, M.; MARQUES, G.M. Comprometimento organizacional: o estado da arte da pesquisa no Brasil. Revista de Administração Contemporânea, v.7, n.4, p.p. 187-209, 2003.
MEDEIROS, C.A.F.; ENDERS, W.T. Validação do Modelo de Conceitualização de Três Componentes do Comprometimento Organizacional. Revista de Administração Contemporânea, v.2, n.3, 1998.
MEDEIROS, C.A.F; ALBUQUERQUE, L.G.; MARQUES, G.M; SIQUEIRA, M. Um estudo exploratório dos múltiplos componentes do comprometimento organizacional. Revista Eletrônica de Administração, n.11, v.1, p.p. 1-22, 2005.
MENEZES, I.G. AGUIAR; C.V.N.; BASTOS, A.V.B. Comprometimento organizacional: Questões que cercam sua natureza e os seus limites conceituais. Psicologia em Revista, n.22, v.3, p.p. 768-789, 2016.
MEYER, J.P.; HERSCOVITCH, L. Commitment in the Workplace: Toward a General Model. Human Resource Management Review, v.11, p.p. 299-326, 2011.
MEYER, J.P.; ALLEN, N.J.; SMITH, C.A. Commitment to organizations and occupations: extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, v.78, n.4, p.p.538-551, 1993.
MEYER, J.P.; STANLEY, D.J.; HERSCOVITCH, L.; TOPOLNYTSKY, L. Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: A Meta-analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences. Journal of Vocational Behavior, v.61, n.1, p.p. 20-52, 2002.
MEYER, J.P.; ALLEN, N.J. Testing the “Side-Bet Theory” of Organizational Commitment: Some Methodological Considerations. Journal of Applied Psychology, v.69, p.p.372-378, 1984.
MEYER, John P.; ALLEN, Natalie J. (1991). A Three-component conceptualization of Organizational commitment. Human Resource Management Review, v.1, p.p.61-89, 1991.
MEYER, John P.; ALLEN, Natalie J. Commitment in the workplace: theory, research and application. California: Sage Publications, 1997.
MINTZBERG, H.; LAMPEL, J., QUINN, J.B.; GHOSHAL, S. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. Porto Alegre: Artmed, 2007.
MORENO, T.C.B.; WALTER, S.A.; DAMKE, E.J. (2017). Sistemas de controle e alinhamento estratégico: uma análise do equilíbrio entre as alavancas de Simons e o alinhamento com a estratégia de uma instituição pública de ensino superior. Revista Gestão Universitária na América Latina, v.10, n.3, p.p.17-38, 2017.
MOWDAY, Richard T.; STEERS, Richard M.; PORTER, Lyman W. The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, n.15, p.p. 224-247, 1979.
MUNDY, J. Creating dynamic tensions through a balanced use of management control systems. Accounting, Organizations and Society, v.35, p.p. 499–523, 2010.
NISIYAMA, E.K.; OYADOMARI, J.C.T. Sistemas de Controle Gerencial e o processo de inovação. Revista de Administração e Inovação, v.9, n.1, p.p.106-125, 2012.
NKAMNEBE, A. Assessing cross-national invariance of the three-component model of organizational commitment: A cross-country study of university faculty. EuroMed Journal of Business, v.13, n.3, p.p.254-279, 2018.
NOORDIN, F.; OMAR, S.; SEHAN, S.; IDRUS, S. Organizational climate and its influence on organizational commitment. The International Business & Economics Research Journal, v.9, n.2, p.p.1-9, 2010.
OTLEY, D. Performance Management: a framework for management control systems research. Management Accounting Research, v.l, n.10, p.p.363-382, 1999.
OUCHI, W.G. (1979). A conceptual frameworks for the design of organizational control mechanisms. Management Science, n.25, v.9, p.p.833-849, 1979.
OYADOMARI, J.C.T; FREZATTI, F.; AGUIAR, A.B.; CARDOSO, R.L. Análise dos trabalhos que usaram o modelo levers of control de Simons na literatura Internacional no período de 1995 à 2007. Revista de Contabilidade e Organizações, v.3, n.7, p.p.27-42, 2009.
OYADOMARI, J.C.T.; FREZATTI, F.; NETO, O.R.M.; CARDOSO, R.L.; BIDO, D.S. Uso do sistema de controle gerencial e desempenho: um estudo em empresas brasileiras sob a perspectiva da resources-based-view. Revista Eletrônica de Administração, v.17, n.2, p.p.298-329, 2011.
PILATI, R.; ABBAD, G. Análise fatorial confirmatória da escala de impacto do treinamento no trabalho. Psicologia, Teoria e Pesquisa, v.21, n.1, p.p.43-51, 2005.
PINHO, A.P.M; OLIVEIRA, E.R.S. Comprometimento Organizacional no setor Público: Um levantamento bibliográfico dos últimos 27 anos no Brasil. Anais do Encontro Nacional da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, São Paulo, SP, Brasil, 41, outubro, 2017.
PLETSCH, C.S; LAVARDA, C.E.F. Uso das alavancas de controle de Simons (1995) na gestão de uma cooperativa agroindustrial. Revista de Contabilidade e Organizações, v.10, n.28, p.p.18-31, 2016.
RAUPP, F.M.; BEUREN, I.M.Metodologia da pesquisa aplicável às ciências sociais. In: BEUREN, I.M. (Org.). Como elaborar trabalhos monográficos em contabilidade: teoria e prática. 3.ed. São Paulo: Atlas, p.76-97, 2013.
RODRIGUES, A.C.A; BASTOS, A.V. (2010). Problemas conceituais e empíricos na pesquisa sobre comprometimento organizacional: uma análise crítica do modelo tridimensional de J. Meyer e N. Allen. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, v.10, n.2, p.p.129-144, 2010.
ROSANAS, J.M.; VELILLA, M. The Ethics of Management Control Systems: Developing Technical and Moral Values. Journal of Business Ethics, v.57, p.p.83-96, 2005.
ROUSSEAU, D.M. Psychological and implicit contracts in organizations. Employee Responsabilities and Rights Journal, v.2, n.2, p.p.121-139, 1989.
SAMGNANAKKAN, S. Mediating Role of Organizational Commitment on HR Practices and Turnover Intention among ICT Professionals. Journal of Management Research, n.10, v.1, p.p.39-61, 2010.
SCHARDONG, G.; DIEHL, C.A. El control estrategico en una empresa de la industria del cuero y del calzado. Revista Perspectiva Empresarial, v.3, n.1, p.p.77-91, 2016.
SCHUMACKER, R.E.; LOMAX, R.G. A beginner’s guide to structural equation modeling. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, 2004.
SIMONS, R. Accounting control systems and business strategy: An empirical analysis Accounting, Organizations and Society, n.12, v.4, p.p.357-374, 1987.
SIMONS, R. Strategic orientation and top management attention to control systems. Strategic Management Journal, n.12, n.1, p.p.49-62, 1991.
SIMONS, R. How new top managers use control systems as levers of strategic renewal. Strategic Management Journal, n.15, v.3, p.p.169-189, 1994.
SIMONS, R. Levers of Control: How managers use innovative control systems to drive strategic renewal. Boston: Harvard Business Press, 1995.
SIMONS, R. Performance measurement and control systems for implementing strategy. Prentice Hall: New Jersey, 2000.
SINCLAIR, R.R. TUCKER, J.S. CULLEN, J.C.& WRIGHT, C. Performance Differences among Four Organizational Commitment Profiles. Journal of Applied Psychology, v.90, n.6, p.p.1280–1287, 2005.
SNELL, S.A. (1992). Control theory in strategic human resource management: the mediating effect of administrative information. Academy of Management Journal, v.5, n.2, p.p.292–327, 1992.
SU, S.; BAIRD, K.; SCHOCH, H. Management control system effectiveness: The association between types of controls with employee organizational commitment across organisational life cycle stages. Pacific Accounting Review, v.27, n.1, p.p.28-50, 2015.
TESSIER, S.; OTLEY, D.A conceptual development of Simons’ Levers of Control framework. Management Accounting Research, n.23, p.p.171–185, 2012.
TONG, C.; SUEN, M.; WONG, A. The Effects of Diagnostic and Interactive Performance Measurement Systems on Organisational Commitment and Job Satisfaction: The Perception of Information and Communication Technology Practitioners in Hong Kong British. Journal of Economics, Management & Trade, n.12, p.p.1804-1833, 2014.
TORRE-RUIZ, J.M.; VIDAL-SALAZAR, M.D.; CORDÓN-POZO, E. (2019). Employees are satisfied with their benefits, but so what? The consequences of benefit satisfaction on employees’ organizational commitment and turnover intentions. The International Journal of Human Resource Management, v.30, n.13, p.p.2097-2120, 2019.
TUOMELA, T. (2005). The interplay of different levers of control: A case study of introducing a new performance measurement system. Management Accounting Research, v.16, n.3, p.p.293-320, 2005.
WEAVER, G.R; TREVINO, L.K.; CHOCHRAN, P.L. Corporate ethics programs as control systems: influences of executive commitment and environmental factors. Academy of Management Journal, v.42, n.1, p.p.41-57,1999.
WENG, Q.; MCELROY, J.; MORROW, P; LIU, R.. The relationship between career growth and organizational commitment. Journal Of Vocational Behavior, v.77, n.3, p.p.391–400, 2010.
WIDENER, S.K. An empirical analysis of the levers of control framework. Accounting, Organizations and Society, n.32, v.7, p.p.757-788, 2007.
WIENER, Y. Commitment in organizations: a normative view. Academy of Management Review, n.7, p.p.418-428, 1982.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
O autor deve garantir:
- que haja um consenso completo de todos os coautores em aprovar a versão final do documento e sua submissão para publicação.
- que seu trabalho é original, e se o trabalho e/ou palavras de outras pessoas foram utilizados, estas foram devidamente reconhecidas.
Plágio em todas as suas formas constituem um comportamento antiético de publicação e é inaceitável. RCA reserva-se o direito de usar software ou quaisquer outros métodos de detecção de plágio.
Todas as submissões recebidas para avaliação na revista RCA passam por identificação de plágio e autoplágio. Plágios identificados em manuscritos durante o processo de avaliação acarretarão no arquivamento da submissão. No caso de identificação de plágio em um manuscrito publicado na revista, o Editor Chefe conduzirá uma investigação preliminar e, caso necessário, fará a retratação.
Os autores cedem à RCA os direitos exclusivos de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons (CC BY) 4.0 Internacional.
Os autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não exclusiva da versão do trabalho publicada neste periódico (ex.: publicar em repositório institucional, em site pessoal, publicar uma tradução, ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial neste periódico.
Esta licença permite que qualquer usuário tenha direito de:
Compartilhar – copiar, baixar, imprimir ou redistribuir o material em qualquer suporte ou formato.
Adaptar – remixar, transformar e criar a partir do material para qualquer fim, mesmo que comercial.
De acordo com os seguintes termos:
Atribuição – Você deve dar o crédito apropriado (citar e referenciar), prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas. Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de maneira alguma que sugira ao licenciante apoiar você ou o seu uso.
Sem restrições adicionais – Você não pode aplicar termos jurídicos ou medidas de caráter tecnológico que restrinjam legalmente outros de fazerem algo que a licença permita.
