Modernização da gestão pública: da burocratização à inovação nos processos

Autores/as

  • Carlos Cezar de Mascarenhas UNITAU - Universidade de Taubaté
  • Antonio Ramalho de Souza Carvalho UNITAU - Universidade de Taubaté
  • Francisco Cristovão Lourenço de Melo UNITAU - Universidade de Taubaté
  • Edson Aparecida de Araújo Querido Oliveira UNITAU - Universidade de Taubaté

DOI:

https://doi.org/10.5007/%25x

Resumen

O artigo apresenta, no quesito tecnologia da informação e comunicação, as etapas e os resul-tados do Projeto Arrumando a Casa, que buscou modernizar a gestão pública, migrando do modelo de gestão burocrática para o gerencial, com foco nos munícipes. O Projeto, estruturado por meio da formação de Grupos de Trabalhos e de Fóruns, buscou levantar os atuais pro-cessos, propor inovações e implementar práticas capazes de minimizar as resistências naturais que ocorrem durante um processo de mudança. Dentro do referencial teórico citam-se tópicos sobre modelo de gestão organizacional, gestão pública e modelagens de processos organiza-cionais, tendo, também, como fonte teórica a assimetria entre as organizações mecanicistas e as orgânicas. Os resultados apresentados na modernização da gestão permitem visualizar que as ações implementadas possibilitam as inovações, porém, os pilares utilizados podem ser degenerados se as práticas introduzidas não forem amplamente comunicadas e se não conver-girem para as reais necessidades diagnosticadas.

Biografía del autor/a

Carlos Cezar de Mascarenhas, UNITAU - Universidade de Taubaté

Possui graduação em Administração de Empresas pela Faculdade de Administração de Empresas de Santos (1977). Mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional pela Universidade de Taubaté UNITAU (2006) atuando principalmente nos seguintes temas: modernização administrativa, gestão do conhecimento, administração geral, planejamento estratégico, administração pública, administração de projetos, gestão ambiental.

Mais informações: Currículo Lattes - CNPq.

Antonio Ramalho de Souza Carvalho, UNITAU - Universidade de Taubaté

Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade São Francisco - USF (1991), especialização em gestão de projetos pelo Centro Técnico Aeroespacial - CTA em parceria com a Universidade de São Paulo - USP, pós-graduação em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM (1999) e mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional pela Universidade de Taubaté - UNITAU (2006), com ênfase em gestão do conhecimento e gestão organizacional. Atualmente é Assessor da Divisão de Assuntos Especiais do Comando-Geral de Tecnologia Aeroespacial e professor de Instituição de Ensino Superior na graduação e pós-graduação.

Mais informações: Currículo Lattes - CNPq.

Francisco Cristovão Lourenço de Melo, UNITAU - Universidade de Taubaté

Formado em Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de São Carlos (1985), Mestre em Ciência e Engenharia dos Materiais pela Universidade Federal de São Carlos (1989) e Doutor em Tecnologia Nuclear pelo Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares (USP - 1994), possui também Especialização em Gestão de Projetos. Atualmente é PesquisadorTitular III da Divisão de Materiais do Instituto de \Aeronáutica e Espaço do Comando Geral de Tecnologia Aeroespacial (CTA)l e é Professor de Planejamento Estratégico atuando nos cursos de Administração de Empresas da Universidade de Taubaté.

Mais informações: Currículo Lattes - CNPq.

Edson Aparecida de Araújo Querido Oliveira, UNITAU - Universidade de Taubaté

Graduação em Ciências Econômicas pela Universidade do Vale do Paraíba (1985), Mestrado em Economia do Trabalho e da Tecnologia pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1991) e Doutorado em Engenharia Aeronáutica e Mecânica - Área de Organização Industrial pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (1998). Professor Assistente Doutor da Universidade de Taubaté, atua como Coordenador de Programa de Pós-graduação Lato Sensu e Stricto Sensu.

Mais informações: Currículo Lattes - CNPq.

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Publicado

2005-01-01

Cómo citar

Mascarenhas, C. C. de, Carvalho, A. R. de S., Melo, F. C. L. de, & Oliveira, E. A. de A. Q. (2005). Modernização da gestão pública: da burocratização à inovação nos processos. Revista De Ciencias De La Administración, 7(14), 269–288. https://doi.org/10.5007/%x

Número

V. 7, n. 14, jul./dez. de 2005

Sección

Articulos

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