Expectativas dos usuários quanto ao desenvolvimento do dispositivo de comunicação da Biblioteca Universitária

Raquel do Rosário Santos, Lívia Santos de Freitas, Héngret Santos Ferreira, Camila Maria de Macedo Martins Miyamura

Resumo


Pesquisa descritiva a partir da identificação das necessidades informacionais dos usuários, como também suas expectativas quanto à criação do dispositivo de comunicação da web social, disponibilizado por uma biblioteca universitária pública brasileira. Os resultados apresentados correspondem à etapa do planejamento que subsidia uma pesquisa acerca da “Implantação do modelo de gestão do uso dos dispositivos de comunicação da web social: busca pela efetividade das atividades de mediação da informação em bibliotecas universitárias”. Essa etapa da pesquisa adotou como instrumento o questionário submetido on-line para a comunidade interna da Escola Politécnica. Com a conclusão dessa etapa, observou-se que a comunidade estudada possui familiaridade com os dispositivos da web social, como o facebook, youtube e instagram, e os recomendam como dispositivos a serem incorporados pela Biblioteca da Escola Politécnica. Quanto aos conteúdos, demandaram informações sobre o horário de funcionamento, eventos internos, bases de dados para pesquisa, ou seja, proximidade para com as ações, produtos e serviços da biblioteca física, resultados esses que se apresentam como indicadores para o desenvolvimento de ações de mediação da informação e que subsidiarão a construção de uma política de gestão dos dispositivos de comunicação da web social.


Palavras-chave


Biblioteca Universitária; Mediação da Informação; Gestão dos Dispositivos de Comunicação da Web

Texto completo:

PDF/A

Referências


ALMEIDA JÚNIOR, Oswaldo Francisco de. Mediação da informação: um conceito atualizado. In: BORTOLIN, Sueli; SANTOS NETO, João Arlindo dos; SILVA, Rovilson José da. (Orgs.). Mediação oral da informação e da leitura. Londrina: ABECIN, 2015.

BLATTMANN, Ursula; SILVA, Fabiano Couto Corrêa da. Colaboração e interação na web 2.0 e biblioteca 2.0. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis, v. 12, n. 2, 2007. Disponível em: Acesso em: 20 set. 2009.

CURTY, Renata Gonçalves. Web 2.0: Plataforma para o conhecimento coletivo. In: TOMAÉL, Maria Inês. Fontes de informação na internet. Londrina: Eduel, 2008. p. 53-78.

FUSHIMI, M.; MALLO, J.; PICHININI, M. Memoria académica y científica: el rol de la biblioteca universitaria en la preservación y difusión generado en las universidades. In: CUARTAS Jornadas de Sociología de la UNLP: La Argentina de la Crisis. La Plata, Argentina: Universidad Nacional de la Plata, Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2005.

GOMES, Henriette Ferreira. A dimensão dialógica, estética, formativa e ética da mediação da informação. Inf. Inf., Londrina, v. 19, n. 2, p. 138 - 170, maio./ago. 2014. Disponível em:< http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/19994> Acesso em: 14 set. 2014.

MELO, Lílian Lima de Siqueira; MARQUES Denílson Bezerra; PINHO, Fabio Assis. A biblioteca universitária e sua atuação frente à mutabilidade de paradigmas. InCID: R. Ci. Inf. e Doc., Ribeirão Preto, v. 5, n. 1, p. 69-89, mar./ago. 2014.Disponível em: . Acesso em: 12 out. 2014.

RECUERO, Raquel. A nova revolução: as redes são as mensagens. In: BRAMBILLA, Ana. (Org.) Para entender as mídias sociais. [S.l.: s.n.], 2011. Disponível em:< http://www.academia.edu/22050516/Para_Entender_as_M%C3%ADdias_Sociais_3 > Acesso em: 20 jul. 2015.

SANTOS, Raquel do Rosário. Gestão dos dispositivos de comunicação da web social: potencializando as atividades de mediação da informação e do conhecimento em bibliotecas universitárias brasileiras. 2015. 305f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2015. Orientação de: Emeide Nóbrega Duarte.

SILVEIRA, Nalin Ferreira. Evolução das bibliotecas universitárias: information commons. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis, v.19, n.1, p. 69-76, jan./jun., 2014.




DOI: https://doi.org/10.5007/1518-2924.2018v23n51p31



Direitos autorais 2017 Raquel do Rosário Santos, Lívia Santos de Freitas, Héngret Santos Ferreira, Camila Maria de Macedo Martins Miyamura

Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.

Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. ISSN 1518-2924.

Conteúdos do periódico licenciados sob uma Licença Creative Commons 4.0 By  (mais informação)