Expectativas dos usuários quanto ao desenvolvimento do dispositivo de comunicação da Biblioteca Universitária

Autores

  • Raquel do Rosário Santos Universidade Federal da Bahia
  • Lívia Santos de Freitas Universidade Federal da Bahia
  • Héngret Santos Ferreira Universidade Federal da Bahia
  • Camila Maria de Macedo Martins Miyamura Universidade Federal da Bahia

DOI:

https://doi.org/10.5007/1518-2924.2018v23n51p31

Palavras-chave:

Biblioteca universitária, Mediação da Informação, Gestão dos dispositivos de comunicação da web

Resumo

Pesquisa descritiva a partir da identificação das necessidades informacionais dos usuários, como também suas expectativas quanto à criação do dispositivo de comunicação da web social, disponibilizado por uma biblioteca universitária pública brasileira. Os resultados apresentados correspondem à etapa do planejamento que subsidia uma pesquisa acerca da “Implantação do modelo de gestão do uso dos dispositivos de comunicação da web social: busca pela efetividade das atividades de mediação da informação em bibliotecas universitárias”. Essa etapa da pesquisa adotou como instrumento o questionário submetido on-line para a comunidade interna da Escola Politécnica. Com a conclusão dessa etapa, observou-se que a comunidade estudada possui familiaridade com os dispositivos da web social, como o facebook, youtube e instagram, e os recomendam como dispositivos a serem incorporados pela Biblioteca da Escola Politécnica. Quanto aos conteúdos, demandaram informações sobre o horário de funcionamento, eventos internos, bases de dados para pesquisa, ou seja, proximidade para com as ações, produtos e serviços da biblioteca física, resultados esses que se apresentam como indicadores para o desenvolvimento de ações de mediação da informação e que subsidiarão a construção de uma política de gestão dos dispositivos de comunicação da web social.

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Biografia do Autor

Raquel do Rosário Santos, Universidade Federal da Bahia

Professora do Instituto de Ciência da Informação, da Universidade Federal da Bahia.

Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Paraíba.

Lívia Santos de Freitas, Universidade Federal da Bahia

Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Bahia.

Bibliotecária da Universidade Federal da Bahia.

Héngret Santos Ferreira, Universidade Federal da Bahia

Bolsista de Iniciação Científica Cnpq, do Instituto de Ciência da Informação, da Universidade Federal da Bahia

Camila Maria de Macedo Martins Miyamura, Universidade Federal da Bahia

Bolsista de Iniciação Científica Fapesb, do Instituto de Ciência da Informação, da Universidade Federal da Bahia

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Publicado

2018-01-01

Como Citar

SANTOS, Raquel do Rosário; FREITAS, Lívia Santos de; FERREIRA, Héngret Santos; MIYAMURA, Camila Maria de Macedo Martins. Expectativas dos usuários quanto ao desenvolvimento do dispositivo de comunicação da Biblioteca Universitária. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, [S. l.], v. 23, n. 51, p. 31–43, 2018. DOI: 10.5007/1518-2924.2018v23n51p31. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2018v23n51p31. Acesso em: 19 maio. 2024.

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