THE BALANCED SCORECARD AS PERFORMANCE EVALUATION SYSTEM UNFOLDED IN MANAGEMENT AREAS, EDUCATION, RESEARCH AND EXTENSION IN AN INSTITUTION OF HIGHER EDUCATION COMMUNITY

Authors

  • Paulo Cezar de Campos Universidade Alto Vale do Rio do Peixe - UNIARP
  • Carlos Rogério Montenegro de Lima Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL
  • Mauricio Andrade de Lima Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL
  • Marcus Vinicius Andrade de Lima Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

DOI:

https://doi.org/10.5007/1983-4535.2017v10n1p39

Abstract

In the private higher education sector, increased competition and the search for better results with greater speed, are creating new demands in these institutions, forcing them to make their most efficient and effective management practices. In this context, higher education institutions need a more systemic approach to assessing institutional performance, generating appropriate indicators to measure the effectiveness of cause - effect of its strategy and aiding decision making. Thus, this article aims to present a proposal BSC application deployed in the areas of management, teaching, research and extension as a performance evaluation system in a Higher Education Institution Community (HEIC). The research has a qualitative approach is exploratory and descriptive, adopting literature search strategies, document and case study. The research suggested that it is possible to deploy the BSC in a HEIC in the areas of teaching, research, extension and management. Thus, the proposed system will allow the translation of strategy into operational terms, aligning the key activities and involving all in one direction.

Author Biographies

Paulo Cezar de Campos, Universidade Alto Vale do Rio do Peixe - UNIARP

Possui graduação em Administração pela Universidade do Contestado (1999), e mestrado em Administração com ênfase em avaliação de desempenho pela Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL (2014). Atualmente exerce o cargo de Vice-Reitor de Administração e Planejamento da Universidade Alto vale do Rio do peixe - UNIARP, tem experiência na área de Administração Estratégica, Administração da Produção e Gestão de Custos.

Carlos Rogério Montenegro de Lima, Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL

Possui doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2005), mestrado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas - SP (1997), graduação em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Santa Catarina (1991) e graduação em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina (1991). Atualmente é professor do Programa de Pós-Graduação em Administração - Mestrado em Administração - da Universidade do Sul de Santa Catarina. Tem experiência na área de Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: avaliação de desempenho organizacional, finanças, custos e gestão universitária.

Mauricio Andrade de Lima, Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL

Graduado em ciências econômicas pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC (1992), mestre e doutor em engenharia de produção pela UFSC (1999 e 2003) e especialista em gestão e liderança universitária pela universidade de Sherbrook, Canadá (2004). Desde 2000 desempenhou as seguintes funções: Assessor Econômico Financeiro (2009 a 2010); Controller (2008 a 2009); Analista Econômico Financeiro do Campus Grande Florianópolis (2004 a 2007); Gerente Administrativo da Unidade Norte da Ilha (2003 a 2004) e Técnico da Assessoria de Planejamento (2000 a 2003). Atualmente atua como vice-coordenador e docente do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA). Tem interesse nos seguintes temas: gestão universitária, BSC, avaliação e performance organizacional e gestão estratégica.

Marcus Vinicius Andrade de Lima, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Possui graduação em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC/ESAG; Especialização em Finanças Empresariais pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais - São Paulo/IBMEC; Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina. Exerceu, durante 10 anos, a gerência geral em Finanças nas Empresas Portobello S.A. Foi empresário, durante 10 anos, de empresas de pequeno porte. Atuou como professor, durante 10 anos, no Curso de Administração e no Programa de Pós-Graduação em Administração da Unisul, com foco em finanças corporativas e avaliação multicritério de apoio à decisão. Atualmente é professor Adjunto, na área de finanças, do Departamento de Ciências da Administração (CAD) e Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração (CPGA) no Centro Sócio Econômico (CSE) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

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Published

2017-02-20

Issue

v.10, n.1, janeiro de 2017

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Artigos

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