Managerial competencies of coordinators of undergraduate courses at a federal university
DOI:
https://doi.org/10.5007/1983-4535.2021.e78651Abstract
This article aims to identify the main managerial competencies of coordinators of undergraduate courses at a federal university. The theoretical framework presented a conceptual model of managerial roles based on four management models (rational goals, internal processes, human relations and open systems), and eight managerial leadership roles (director, producer, monitor, coordinator, mentor, facilitator, broker and innovator), with three specific competence for each role. This article adopted a quantitative methodological perspective. The type of research regarding the objective was classified as descriptive. The data from 56 questionnaires were treated using descriptive statistics and used as a measure of central to average tendency and as a measure of variability the standard deviation. The findings of this research show the managerial role of negotiator as a highlight, followed by the role of innovator with a significant assessment of the respondents as to the degree of development of the competences related to these roles contemplated in the open systems model, which focuses on flexibility and autonomy aimed at the external environment and differentiation, and the managerial role of mentor within the human relations model that has an internal focus and integration.
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