Reflection of the covid-19 pandemic in student assistance actions: analysis in federal higher education institutions

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5007/1983-4535.2022.e83898

Abstract

Around the world, organizations have had to respond to the Covid-19 outbreak with limited information and facing many uncertainties. Thus, this study aims to examine the impact of the Covid-19 pandemic on student assistance actions. Specifically, it analyzes the actions taken before and during the Covid-19 pandemic in the 69 federal institutions of higher education in Brazil. Therefore, it reviews the literature on student assistance in IFES and the effects of the covid-19 pandemic on organizations and education. A descriptive study was used, with a qualitative approach and data collection obtained from documentary research. The results show that the changes in actions that did not involve pecuniary benefits, such as the offer of food in university restaurants and health, sport and cultural actions, which were previously carried out in the university structures, started to be offered, within the possibilities, remotely. Finally, the area of digital inclusion deserves to be highlighted, considering that these actions were the last place in the list of actions taken before the pandemic. The study contributes to demonstrating the weaknesses and limitations inherent in the actions taken by the IFES, as well as reflecting on the complexity of the actions that permeate student assistance during a pandemic period.

Author Biographies

Renato Fabiano Cintra, UFGD

Doutor em Administração no Programa de Pós-Graduação em Administração na Universidade Nove de Julho-SP (PPGA/UNINOVE). Mestre em Administração na Universidade Estadual de Londrina (PPGA/UEL). Especialista em Administração - Gestão Financeira pela Universidade Federal da Grande Dourados. Graduado em Administração pela Universidade Federal da Grande Dourados. Atualmente, é Administrador, professor no Programa de Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional – PROFIAP, coordenador do Projeto de Pesquisa sobre Assistência Estudantil e líder do Grupo de Pesquisa em Administração e Política Pública, todos pela UFGD.

Helder de Lima Fava, UEMS

Graduado em Análise de Sistemas pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – UFMS, Especialização em Redes de Computadores e Telecomunicações pela Faculdade Anhanguera de Dourados e Mestre em Administração Pública pela Universidade Federal da Grande Dourados - UFGD. Atualmente, é Técnico de Nível Superior da Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul junto à equipe de Desenvolvimento de Software, na Diretoria de Informática.

Gabriel Viana de Souza, UFGD

Mestre. Graduado em Recursos Humanos pela Universidade Anhanguera – Uniderp, Especialização em Gestão Pública pela Universidade Federal da Grande Dourados e Mestrando do Programa de Mestrado Profissional em Administração Pública pela UFGD. Servidor público pela UFGD, lotado na seção de Vacância, Aposentadoria e Pensões.

Thiago Bruno de Jesus Silva, UFRB

Doutor em Contabilidade pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade Regional de Blumenau (FURB), Especialista em Controladoria e Bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado da Bahia (UNEB). Atualmente é Professor do Curso de Gestão de Cooperativas da Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB).

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2022-11-28

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v.15, n.3, setembro de 2022

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