Perception of teachers and students about the relationship between organizational commitment and the results of the institutional evaluation

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5007/1983-4535.2023.e90721

Keywords:

Commitment, Institutional Assessment, Universities

Abstract

This work aims to analyze the perception of teachers and students about the relationship between organizational commitment and institutional assessment results. With a quantitative approach, its objectives were descriptive, and the procedures adopted were a survey and a case study. The data collection instrument was developed in the light of the Meyer and Allen (1991) model, which addresses commitment in the following dimensions: affective; instrumental and normative. For data processing, the Analysis of Variance was used. The results, in relation to academic evaluations, showed that teachers with high grades are also more affectively and normatively committed, whereas teachers who received low grades have the lowest average in the instrumental dimension. Teachers who self-assessed with lower grades are more affectively committed and have a low normative and instrumental index. During the period of service, the affective remains stable in the first years and increases from the eighth year onwards, while in the instrumental, the same occurs as in the normative one, that is, professionals aged up to one year are more committed. Knowledge of these relationships can significantly contribute to course coordinators in their managerial practices, by enabling them to direct actions that encourage the commitment of professors in the performance of their activities.

Author Biographies

Suzete Antonieta Lizote, Universidade do Vale do Itajai

Doutora em Administração e Turismo. Docente na Universidade do Vale do Itajaí - Escola de Negócios, Mestrado Profissional em Gestão, Internacionalização e Logística (PMPGIL) e Mestrado e Doutorado em Administração (PPGA) Itajai, Santa Catarina, Brasil.

Marisa Luciana Schvabe de Morais, Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI

Doutoranda em Administração no Programa de Pós-Graduação Stricto Senso em Administração da Univali - Itajai - SC (PPGA). Docente na Universidade do Vale do Itajaí - Escola de Negócios,

 

Marcos Aurélio Batista, Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI

Doutor em Administração - Docente na Universidade do Vale do Itajaí - Escola de Negócios.

Fundação Getúlio Vargas | Escola de Políticas Públicas e Governo

Brasília | Distrito Federal | Brasil

Josiane da Luz, Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI

Doutoranda em Administração Programa de Pós-Graduação Stricto Senso  da Univali - Itajaí -Sc (PPGA). Docente na Universidade do Vale do Itajaí - Escola de Negócios,

Maria das Graças Corrêa Mendes, Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI

Doutoranda em Administração no Programa de Pós-Graduação Stricto Senso - Itajaí - SC (PPGA)

References

ALLEN, N.; MEYER, J. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, v. 63, n. 1, p. 1-18, 1990. Doi: https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x

ARAÚJO, M.; LOPES, P. P. Virtuous leadership, organizational commitment, and individual performance. Tékhne – Review of Applied Management Studies, v. 12, n. 1, p. 3-10, 2014. Doi: 10.1016/J.TEKHNE.2015.01.008

ARRAES, V. M.; CABRAL, A. C. de A.; SANTOS, S. M. dos. Relação entre aspectos de modernidade organizacional e comprometimento organizacional. Revista de Administração FACES Journal, v. 16, n. 1, p. 66-85, 2017. Doi: https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2017V16N1ART3759

BANDEIRA, M. L.; MARQUES, A. L.; VEIGA, R. T. As dimensões múltiplas do comprometimento organizacional: um estudo na ECT/MG. Revista de Administração Contemporânea, v. 4, n. 2, p. 133-157, 2000. Doi: https://doi.org/10.1590/S1415-65552000000200008

BASTOS, A. V. B. Comprometimento no trabalho: contextos em mudanças e os rumos da pesquisa neste domínio. In: ENCONTRO DE ENSINO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 1998, Porto Alegre/RS. Anais [...]. Enanpad: Porto Alegre, 1998.

BASTOS, A. V. B.; et al. Vínculos dos indivíduos com a organização: análise da produção científica brasileira 2000-2010. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 30, n. 2, p. 153-162, 2014.

BECKER, H. S. Notes on the concept of commitment. The American Journal of Sociology, v. 66, n.1, p. 32- 40, 1960. Doi: https://doi.org/10.1086/222820

BOFF, M. Lucia.; SAVARIZ, C. R.; BEUREN, I. M. Influência dos controles formais e informais e da confiança no comprometimento organizacional. Revista de Educação e Pesquisa em Contabilidade, v. 15, n. 1, p. 110-127, 2021. Doi: https://doi.org/10.17524/repec.v15i1.2698

COHEN, A. Commitment before and after an evaluation and reconceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, v. 17, n. 3, p. 336-354, 2007. Doi: 10.1016/j.hrmr.2007.05.001

ETZKOWITZ, H.; ZHOU, C. Hélice tríplice: inovação e empreendedorismo universidade-indústria-governo. Estudos Avançados, v. 31, n. 90, p. 23-48, 2017. Doi: https://doi.org/10.1590/s0103-40142017.3190003

FACHIN, O. Fundamentos de metodologia: noções básicas em pesquisa científica. 6. ed., São Paulo: Saraiva, 2017.

FALCE, J. L. L.; et al., Organizational commitment: longitudinal study in a public higher education organization. Revista de Administração Mackenzie, v. 18, n.6, p. 124-148, 2017. Doi: https://doi.org/10.1590/1678-69712017/administracao.v18n6p124-148

FARIA, V. F. de.; SANTOS, V. P.; ZAIDAN, F. H. Value added intellectual capital coefficient (VAIC) and business performance: the impact of intellectual capital on small and medium-sized enterprises performance. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 11(Especial), p. 2-17, 2021. Doi: https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2021v11nEspecial.57562

FU, W.; DESHPANDE, S. P. The impact of caring climate, job satisfaction, and organizational commitment on job performance of employees in a China’s insurance company. Journal of Business Ethics, v. 124, n. 2, p. 339-349, 2014. Doi: 10.1007/s10551-013-1876-y

GEISLER, M.; BERTHELSEN, H.; MUHONEN, T. Retaining social workers: the role of quality of work and psychosocial safety climate for work engagement, job satisfaction, and organizational commitment. Human Service Organizations: Management, Leadership & Governance, v. 43, n. 1, p. 1-15, 2019. Doi: 10.1080/23303131.2019.1569574

GUIDINI, A. A.; ZONATTO, V. C. da S.; DEGENHART, L. Evidence of the relationship between budgetary participation, organizational commitment and managerial performance. Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 5, p. 997-1016, 2020. Doi: https://doi.org/10.5902/1983465938283

HAIR Jr., J. F.; et al. Análise multivariada de dados. 5. ed., Porto Alegre: Bookman, 2009.

ISGIYARTA, J.; et al. Budgetary participation on managerial performance: commitment organization, innovation perception, and job relevant information as mediating variable. Calitatea, v. 20, n. 173, p. 48-53, 2019.

JESUS, R.; ROWE, D.; OKASAKI, D. E. Percepção de políticas de gestão de pessoas e comprometimento organizacional: o papel mediador da percepção de justiça organizacional. Tourism & Management Studies, v. 11, n. 2, p. 211-218, 2015. Doi: 10.18089/tms.2015.11226

KAVESKI, I. D. S.; et al. Influência do uso diagnóstico e interativo do orçamento no desempenho gerencial mediado pelo comprometimento organizacional. Brazilian Business Review, v. 18, n. 1, p. 1-19, 2021. Doi: http://dx.doi.org/10.15728/bbr.2021.18.1.5

LIMA, C. C. A.; ROWE, D.; OKASAKI, D. E Percepção das políticas de gestão de pessoas e comprometimento organizacional em uma universidade pública. Revista Gestão Organizacional, v. 12, n. 4, p. 118-137, 2019. Doi: 10.22277/rgo.v12i4.4791

LIZOTE, S. A.; VERDINELLI, M. A.; NASCIMENTO, S. Relação do comprometimento organizacional e da satisfação no trabalho de funcionários públicos municipais. Revista de Administração Pública, v. 51, n. 6, p. 947-967, 2017. Doi: 10.1590/0034-7612156382

MAIA, L. M.; BASTOS, A. V. B. Organizational commitment, psychological contract fulfillment and job performance: a longitudinal quantiqualitative study. Brazilian Administration Review, v. 12, n. 3, p. 250-267, 2015. Doi: 10.1590/1807-7692bar2015140061

MARTINS, G. de A.; THEÓPHILO, C. R. Metodologia da investigação científica para Ciências Sociais Aplicadas. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2016.

MCGEE, G. W.; FORD, R. C. Two (or more?) dimensions of organizational commitment: reexamination of the affective and continuance commitment scales. Journal of Applied Psychology, v. 72, n. 4, p. 638-641, 1987. Doi: https://doi.org/10.1037/0021-9010.72.4.638

MEDEIROS, C. A. F.; ENDERS, W. T. Validação do modelo de conceitualização de três componentes do comprometimento organizacional (Meyer e Allen, 1991). Revista de Administração Contemporânea, v. 2, n. 3, p. 67-87, 1998. Doi: https://doi.org/10.1590/S1415-65551998000300005

MEDEIROS, C. A. F.; et al. Comprometimento organizacional: o estado da arte da pesquisa no Brasil. Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 4, p. 187-209, 2003. Doi: https://doi.org/10.1590/S1415-65552003000400010

MEYER, J. P. et al. Organizational commitment and job performance: it’s the nature of the commitment that counts. Journal of Applied Psychology, v. 74, n. 1, p. 152-156, 1989. Doi: https://doi.org/10.1037/0021-9010.74.1.152

MEYER, J. P.; ALLEN, N. J. A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, v. 1, n. 1, p. 61-89, 1991. Doi: https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z

MONTEIRO, J. J.; et. al. Influência do clima ético na justiça procedimental e no comprometimento organizacional: interação da participação orçamentária. Revista de Contabilidade e Organizações, v. 15, n. 1, p. 1-14, 2021. Doi: http://dx.doi.org/10.11606/issn.1982-6486.rco.2021.174754

MOWDAY, R. T.; PORTER, L. W; STEERS, R. M. Employee-organization linkages: the psychology of commitment, absenteism and turnover. New York: Academic Press, 1982.

MOWDAY, R. T.; STEERS, R. M; PORTER, L. W. The measurement of organizational commitment. Journal of Vocacional Behavior, v.14, n. 2, p. 224-247, 1979. Doi: https://doi.org/10.1016/0001-8791(79)90072-1

NOURI, H.; PARKER, R. J. The relationship between budget participation and job performance: the roles of budget adequacy and organizational commitment. Accounting, Organizations and Society, v. 23, n. 5, p. 467-483, 1998. Doi: https://doi.org/10.1016/S0361-3682(97)00036-6

OLIVEIRA, A. C. C.; et al. Justiça e comprometimento organizacionais: um estudo sobre as percepções dos servidores do Ministério Público Federal em Minas Gerais. Revista do Serviço Público, v. 73, n. 2, p. 245-268, 2022. Doi: https://doi.org/10.21874/rsp.v73.i2.4796

OLIVEIRA, H. H; HONÓRIO, L. C. Práticas de recursos humanos e comprometimento organizacional: associando os construtos em uma organização pública. Revista de Administração Mackenzie, v. 21, n. 4, p. 1-28, 2020. Doi: https://doi.org/10.1590/1678-6971/eRAMG200160

PAULA, M. V., et al. Os níveis de qualidade de vida no trabalho a partir dos modelos de Walton (1973) e Hackman e Oldham (1975): estudo em uma Instituição Federal de Ensino do estado de Minas Gerais. Revista Gestão Universitária na América Latina – GUAL, v. 15, n. 1, p. 139-161, 2022. Doi: 10.5007/1983-4535.2022.e82026

PINHO, A. P. M.; DE OLIVEIRA, E. R. S. Comprometimento organizacional no setor Público: um levantamento bibliográfico dos últimos 27 anos no Brasil. In: Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração, São Paulo/SP. Anais [...]. Enanpad: São Paulo, 2017.

PUENTES-PALACIOS, K..; PEIXOTO, A. de L. A. Ferramenta de diagnóstico para organizações e trabalho: um olhar a partir da psicologia. Porto Alegre: Artmed, 2015.

REGO, A. Comprometimento organizacional e ausência psicológica: afinal, quantas dimensões. Revista de administração de empresas, v. 43, n. 4, p. 25-35, 2003. Doi: 10.1590/S0034-75902003000400003

ROCHA, E.; HONÓRIO, L. Comprometimento com o trabalho: o caso dos chefes de seções de infraestrutura da UFMG. Revista Ciências Administrativas, v. 21, n. 1, p. 237-261, 2015. Doi: 10.5020/2318-0722.2015.v21n1p237

RUIZ, S.; MARTENS, C. D. P.; COSTA P. R. da. Entrepreneurial university: na exploratory model for higher education. Journal of Management Development, v. 39, n. 5, p. 705-722, 2020. Doi: 10.1108/JMD-08-2019-0363

SANTOS, D. N. dos; ARAÚJO, M. R. M. de; MARQUES, E. C. Influência da socialização organizacional sobre o comprometimento organizacional: um estudo de caso na Polícia Militar de Sergipe. Administração Pública e Gestão Social, v. 12, n. 4, p. 1-17, 2020. Doi: https://doi.org/10.21118/apgs.v12i4.7984

SILVA, L. P. da; et al. Comprometimento no trabalho e sua relação com a cultura organizacional mediada pela satisfação. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 20, n. 3, p. 401-420, 2018. Doi: https://doi.org/10.7819/rbgn.v20i3.3947

SILVA, T. H. O.; SÁ, E. M. de; FREITAS, B. A. Gestão educacional: proposta de uma abordagem objetiva para mensuração da eficiência da rede federal de educação. Revista GUAL, v. 15, n.1, p. 226-252, 2022. Doi: 10.5007/1983-4535.2022.e82026

SIMON, J.; COLTRE, S. M. Comprometimento organizacional afetivo, instrumental e normativo: um estudo de caso de uma empresa familiar. Qualit@s Revista Eletrônica, v. 13, n. 1, p. 4-21, 2012.Doi: http://dx.doi.org/10.18391/qualitas.v13i1.1338

SOBREIRA, F. E.; ZILLEL. P.; FARONI, W. Comprometimento organizacional: estudo com servidores técnico-administrativos de nível superior da Universidade Federal de Viçosa. Administração Pública e Gestão Social, v. 13, n. 1, p. 1-18, 2021. Doi: https://doi.org/10.21118/apgs.v13i1.6111

SWALHI, A.; ZGOULLI, S.; HOFAIDHLLAOUI, M. The influence of organizational justice on job performance: the mediating effect of affective commitment. Journal of Management Development, v. 36, n. 4, p. 1-35, 2017. Doi: 10.1108/JMD-11-2015-0162

TRALDI, M. T. D.; DEMO, G. Comprometimento, bem-estar e satisfação dos professores de administração de uma universidade federal. Revista Eletrônica de Administração, v. 18, n. 2, p. 290-316, 2012. Doi: https://doi.org/10.1590/S1413-23112012000200001

VEIGA, L. dos S. da; et al. Comprometimento organizacional no terceiro setor: o caso de uma organização tradicionalista gaúcha. Revista de Carreiras e Pessoas, v. 9, n. 1, p. 63-83, 2019. Doi: 10.20503/recape.v9i1.37666

VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 16 ed., São Paulo: Atlas, 2016.

VIEIRA, A. J.; ANJOS, A. C.; SILVA, L. C. O. Comportamento organizacional: diferenças na produção empírica entre psicologia e administração organizacional. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 10, n. 3, p. 152-162, 2016. Doi: 10.12712/rpca.v10i3.656

WEYMER, A. S. Q.; et al. A contribuição de mulheres líderes no nível de comprometimento organizacional. Revista Gestão Organizacional, v. 11, n. 3, p. 76-91, 2018. Doi: https://doi.org/10.22277/rgo.v11i3.4038

WIENER, Y. Commitment in organizations: a normative view. Academy of Management Review, v. 7, n. 3, p. 418-428, 1982. Doi: https://doi.org/10.5465/amr.1982.4285349

YAO, T.; QIU, Q.; WEI, Y. Retaining hotel employees as internal customers: effect of organizational commitment on attitudinal and behavioral loyalty of employees. International Journal of Hospitality Management, v. 76, n. 1, p. 1-8, 2019. Doi: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.03.018

Published

2023-03-03

Issue

Section

Artigos