Teleworking and the new challenges of leadership in labor relations: the case of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Rondônia

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5007/1983-4535.2024.e96336

Keywords:

Telework, Leadership, Public Administration

Abstract

The present study addresses the new challenges in the labor relations of teleworking team leaders, bringing the specific case of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Rondônia, a federal educational institution. This is qualitative research, of an applied nature and content analysis carried out based on Bardin's assumptions. The results show that teleworking was highly widespread in the context of the Covid-19 pandemic and implemented as a management program in the institution based on the definition of legislation, making it possible to identify positive and negative points and challenges related to barriers in communication, adaptation, management, systems and cultural aspects. In the end, it was possible to consider that this work practice is still in the adaptation phase, with the need for improvement, improvements and reduction of the challenges encountered, as well as deepening studies in the area in order to build representative parameters on the topic.

Author Biographies

Ana Karina Nicola Gervásio, UFRRJ

Master's student of the Postgraduate Program in Management and Strategy (PPGE), at the Federal Rural University of Rio de Janeiro (UFRRJ). Specialist in Public Law from Centro Universitário Claretiano. MBA in Management of Public Institutions from the Federal Institute of Education, Science and Technology of Rondônia (IFRO). Bachelor of Laws from the Gonzaga Higher Education Network. (REGES). Technician in Agriculture from the Federal Institute of Education, Science and Technology of Rondônia (IFRO). Lawyer registered with the Brazilian Bar Association Rondônia Subsection (OAB-RO). Administration Assistant at the Federal Institute of Education, Science and Technology of Rondônia - Campus Colorado do Oeste.

Márcia Cristina Rodrigues Cova, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro - UFRRJ

PhD in Social Sciences (CPDA - UFRRJ), Master in Rural Administration (DAE - UFLA), Bachelor in Business/Public Administration (ICHS - UFRRJ). Evaluator of EAD Undergraduate Administration Courses (INEP/MEC). Associate Professor at DAT/IM/UFRRJ with the following activities: 1. Professor of Strategic Leadership (Professional Master's Degree in Management and Strategy - UFRRJ). 2. Professor of People Management 1 and 2 (Administration Course - IM - UFRRJ). 3. Coordinator of the People Management 1 and People Management 2 disciplines (CEDERJ/CECIERJ/UAB/UFRRJ). 4. Leader of the Administration and Development Research Group (GPAD - UFRRJ). It develops its activities in the area of ​​Administration, working mainly in the line of Innovative Strategies for Public and Private Organizations, in the thematic axis of strategic leadership. Address on Google Scholar https://scholar.google.com.br/citations?user=OpnK0l4AAAAJ&hl=pt-BR and on ORCID https://orcid.org/0000-0001-7477-5421

References

AMIGONI, M.; GURVIS, S. Managing the Telecommuting Employee: Set Goals, Monitor Progress, and Maximize Profit and Productivity. Kindle ebook. Avon, Massachusetts: Adams Business, 2009.

BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2011.

BARROS, A. M.; SILVA, J. R. G. Percepções dos indivíduos sobre as consequências do teletrabalho na configuração home-office: estudo de caso na Shell Brasil. Cadernos EBAPE.BR, v. 8, n. 1, p. 71-91, 2010. DOI: https://doi.org/10.1590/S1679-39512010000100006.

BERGAMASCHI, A.B; FILHA, W. R. N; ANDRADE, A. R. Home office: solução para aumento de produtividade no INPI. European Journal of Applied Business Management, 2018, p. 30-45. DOI: https://doi.org/10.58869/EJABM.

BRASIL. Ministério da Economia. Instrução Normativa nº 65, de 30 de julho de 2020. Brasília. Disponível em: <https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/instrucao-normativa-n-65-de-30-de-julho-de-2020-269669395>. Acesso em: 12 mai. 2023.

BRASIL. Presidência da República. Medida Provisória nº 927 de 22 de março de 2020. Brasília. Disponível em: <https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/medida-provisoria-n-927-de-22-de-marco-de-2020-249098775>. Acesso em: 12 mai. 2023.

BRASIL. Presidência da República. Decreto nº 11.072, de 17 de maio de 2022. Brasília. Disponível em: https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/decreto-n-11.072-de-17-de-maio-de-2022-401056788. Acesso em: 12 mai. 2023.

BRASIL. Presidência da República. Lei nº 12.551, de 15 de dezembro de 2011. Brasília, DF. Disponível em: https://legis.senado.leg.br/norma/584407/publicacao/15839349. Acesso em: 12 mai. 2022.

DACAL, V; COVA, M.C.R. Proposta de enfrentamento das distorções causadas pelo trabalho remoto durante a pandemia de Covid-19 em uma equipe comercial de petróleo e gás a partir do uso da programação neurolinguística pela liderança. Revista Valore, Volta Redonda, 7 (edição especial), 179-196, 2022. DOI: https://doi.org/10.22408/reva7020221385179-196.

DANIELS, K, Lamond, D., and Standen, P. Teleworking: frameworks for organizational research. Journal of Management Studies, 38: 1151–86, 2001. DOI: https://doi.org/10.1111/1467-6486.00276.

DIAS, J. M. A. M.; BORGES, R. S. G. Estilos de liderança e desempenho de equipes no setor público. REAd-Revista Eletrônica de Administração, 2015. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-2311.0542014.53468.

FILARDI, F.; CASTRO, R. M.P. Análise dos Resultados da Implantação do Teletrabalho na Administração Pública: Estudo dos Casos do SERPRO e da Receita Federal. Encontro Nacional Programas de Pós em Adm. - ENANPAD, São Paulo – SP, 2017. DOI: https://doi.org/10.1590/1679-395174605.

FUJII, K. Workplace Motivation: Addressing Telework as a Mechanism for Maintaining Employee Productivity. Bachelor’s Thesis, Portland State University, Portland, OR, USA, May 2020. DOI: https://doi.org/10.15760/honors.912.

GOULART, J. O. Teletrabalho: Alternativa de trabalho flexível. Brasília: SENAC, 2009.

GROEN, B. A. C. et al. Managing flexible work arrangements: teleworking and output controls. European Management Journal, v. 36, n. 6, p. 727-735, 2018. DOI: https://doi.org/10.1016/j.emj.2018.01.007.

HERTEL, G.; GEISTER, S.; KONRADT, U. Managing virtual teams: a review of current empirical research. Human Resource Management Review 15. 2005, p. 69 – 95.DOI: https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2005.01.002.

HISLOP, D.; AXTELL, C. M.; DANIELS, K. The challenge of remote working. The Oxford Handbook of Personnel Psychology. Data de publicação online: Setembro de 2009. DOI: https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780199234738.003.0024.

INSTITUTO FEDERAL DE BRASÍLIA - IFB. IFB regulamenta programa de gestão para servidores. Disponível em: https://www.ifb.edu.br/reitori/28177-ifb-regulamenta-programa-de-gestao-para-servidores Acesso em: 19 abr. 2023.

INSTITUTO FEDERAL DE RONDÔNIA - IFRO. Apresentação. Disponível em: <https://portal.ifro.edu.br/apresentacao>. Acesso em: 05 mai. 2023.

INSTITUTO FEDERAL DE RONDÔNIA - IFRO. Painel de indicadores. Disponível em: https://painel.ifro.edu.br/pentaho/plugin/painel/api/modelodimensionamento. Acesso em: 05 mai. 2023.

INSTITUTO FEDERAL DE SANTA CATARINA - IFSC. IFSC adota sistema de teletrabalho. Disponível em: https://www.ifsc.edu.br/conteudo-aberto/-/asset_publisher/1UWKZAkiOauK/content/id/10766138/ifsc-adota-sistema-de-teletrabalho. Acesso em: 19 abr. 2023.

INSTITUTO FEDERAL DE SÃO PAULO - IFSP. IFSP publica portaria que normatiza o teletrabalho na Instituição. Disponível em: https://www.ifsp.edu.br/component/content/article/111-ultimas-noticias-servidores/2756-ifsp-publica-portaria-que-normatiza-o-teletrabalho-na-instituicao. Acesso em: 19 abr. 2023.

INSTITUTO FEDERAL DE SERGIPE - IFS. IFS apresenta Programa de Gestão à comunidade. Disponível em: http://www.ifs.edu.br/ultimas-noticias/10064-ifs-apresenta-programa-de-gestao-a-comunidade. Acesso em: 23 abr. 2023.

INSTITUTO FEDERAL DO AMAPÁ - IFAP. Ifap iniciará período de teste do teletrabalho. Disponível em: https://www.ifap.edu.br/index.php/mais-noticias/ifap-iniciara-periodo-de-teste-do-teletrabalho. Acesso em: 19 abr. 2023.

INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO -IFES. Ifes avança na implantação do Teletrabalho. Disponível em: https://www.ifes.edu.br/teletrabalho. Acesso em: 19 abr. 2023.

INSTITUTO FEDERAL DO MATO GROSSO DO SUL - IFMS. Sobre o PGD/Teletrabalho. Disponível em: https://www.ifms.edu.br/gestao/planejamento/programa-de-gestao-e-desempenho. Acesso em: 19 abr. 2023.

INSTITUTO FEDERAL GOIANO. IF Goiano inicia fase piloto do Programa de Gestão. Disponível em: https://www.ifgoiano.edu.br/home/index.php/component/content/article/17-ultimas-noticias/19353-if-goiano-inicia-fase-piloto-do-programa-de-gestao.html. Acesso em: 19 abr. 2023.

LEWIS, R. A. The influence of information technology on telework: the experiences of teleworkers and their non-teleworking colleagues in a French Public Administration. Journal of Information and Education Technology, v. 3, n. 1, p. 32-35, fev. 2013.

MELO, J. C. F. Desafios da gestão de pessoas na área de home Office. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 03, Ed. 11 Vol. 08, pp. 70- 81, 2018. DOI: 10.32749/nucleo conhecimento.com.br/administração/desafios-da-gestão.

NOGUEIRA, A. M.; PATINI, A. C. Trabalho remoto e desafios dos gestores. RAI, vol. 9, São Paulo: 2012, p. 121-152. DOI: 10.5773/rai.v9i4800.

POJO, R. Ementário de Gestão Pública. 2021. Disponível em: https://ementario.info/2021/12/06/egp-entrevista-roberto-pojo/. Acesso em: 19 abr. 2023.

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.

ROCHA, C. T. M.; AMADOR, F. S. O teletrabalho: conceituação e questões para análise. Cadernos EBAPE.BR, v. 16, nº 1, Rio de Janeiro, Jan./Mar. 2018. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1679-395154516.

VILARINHO, K.P.B; PASCHOAL, T., DEMO, G. Teletrabalho na atualidade: quais são os impactos no desempenho profissional, bem-estar e contexto de trabalho? Revista do Serviço Público (RSP), 66992020. DOI: https://doi.org/10.21874/rsp.v72.i1.4938. DOI: https://doi.org/10.21874/rsp.v72.i1.4938

Downloads

Published

2024-10-04

Issue

v.17, n.2, maio de 2024

Section

Artigos

License

Copyright (c) 2024 Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

O autor transfere todos os direitos autorais do artigo para a Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL, sendo vedada qualquer reprodução, total ou parcial, em qualquer meio de divulgação, impresso ou eletrônico, sem que a prévia e necessária autorização seja solicitada e, se obtida, fará constar o competente registro e agradecimento à Revista.

Os artigos publicados neste periódico estão sob licença: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0).