Uma proposta de avaliação de desempenho por funções em ambiente simulado
DOI:
https://doi.org/10.5007/2175-8077.2021.e76085Resumen
A atividade de simulação tem como objetivo educacional proporcionar aplicações de conceitos abordados teóricos. A simulação gerencial reúne decisões transversais dos elementos organizacionais, intencionando obter um melhor desempenho frente a um mercado e seus potenciais concorrentes. Os resultados desta prática determinam uma classificação de desempenho, tendo o retorno econômico como principal base de referência. O estudo foi desenvolvido a partir de dados obtidos com o exercício de simulação ambientada presencial e remotamente (ambiente virtual). A metodologia de análise parte da catalogação e efetiva utilização de indicadores de desempenho sugeridos por Bernard (2004), valendo-se ainda do grau de importância médio de cada indicador utilizado ao longo de um períodos trimestrais simulados de três anos, propondo-se um reordenamento de desempenho a partir os indicadores selecionados, mediante a somatória de pontos no desempenho de cada função, concluiu-se que o uso de apenas um critério (econômico) de mensuração do desempenho demonstra-se insuficiente.
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