Neurocomunicación y Redes Sociales

David Caldevilla-Dominguez; Marto Egido-Piqueras; Almudena  Barrientos-Báez

doi:10.5007/1518-2924.2023.e94208

Authors

David Caldevilla-Dominguez Complutense University of Madrid https://orcid.org/0000-0002-9850-1350
Marto Egido-Piqueras Universidad Autónoma de Madrid https://orcid.org/0000-0003-0712-3225
Almudena Barrientos-Báez Complutense University of Madrid https://orcid.org/0000-0001-9913-3353

DOI:

https://doi.org/10.5007/1518-2924.2023.e94208

Keywords:

Social Networks, Impact, Communication, Behavior

Abstract

Objectives: Analyze the advances of research on Neurocommunication in relation to social networks, in order to identify the impact of online communication on the perception of reality and the behavior of people, and define strategies to minimize the negative effects of its use.

Results: Through the literature review, it was found that online communication in social networks can have a significant impact on people's perception of reality and behavior. Neurocommunication studies have shown that online communication activates areas of the brain related to emotion, reward, and decision making. In addition, several Neurocommunication strategies were identified to minimize the negative effects of using social networks, such as the use of positive emotions, limiting exposure to negative news, the use of humor, and personalization of communication.

Conclusions: Neurocommunication research has shown that online communication on social media can have a significant impact on people's perception of reality and behavior. The understanding of Neurocommunication strategies can be useful to minimize the negative effects of using social networks and improve the effectiveness of online communication.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

David Caldevilla-Dominguez, Complutense University of Madrid

Bachelor's and Doctorate degree in Information Sciences (Audiovisual Communication from the Complutense University). Diploma in Education (University of Zaragoza). Full Professor at the Faculty of Information Sciences at UCM. Teaching at: Complutense University, European University of Madrid, IED, ESERP, and IPAM (Oporto, Portugal). H-index 24.

Speaker and lecturer in various courses and professor in several specialized programs (Telemadrid, Walter & Thompson, McCann...). Secretary General of SEECI (Spanish Society of Ibero-American Communication Studies), HISIN (History of Information Systems), and "International Forum on Communication and Public Relations" (Forum XXI).

Principal Investigator (PI) of the Complutense Research Group 'Concilium'. Author of over 90 scientific articles and 6 books: "Asturias and La Rioja, a common history," "Spielberg's Seal," "Culture and PR," "PR Manual," "PR and its Foundations," and "The Internal Face of Corporate Communication." Supervisor of 7 doctoral theses (2 with European mention).

Member of scientific committees in numerous international conferences and scientific journals. Speaker at over 90 international conferences. Guest writer in various publications and radio commentator.

Marto Egido-Piqueras, Universidad Autónoma de Madrid

Doctor in Law, specializing in Labor Law from CEDEU, an affiliate center of the Rey Juan Carlos University of Madrid, and from EAE Business School of the Planeta Universities Group.

Title of Lawyer number 267/2015, issued by the Ministry of Justice.

Member number 3303 of the Illustrious Bar Association.

Journalist number 23600 of the Federation of Associations of Journalists of Spain.

Academician number 1641 of the Academy of Television Sciences and Arts.

Worked as:

- Managing Director of the Municipal Radio Station, Radio Chinchilla.

- Treasurer of the Board of Directors of the Spanish Network of Theaters, Auditoriums, Circuits, and Festivals of Public Ownership. Ministry of Culture.

- Trainee Executive. Operations Department / News Production Department. Antena 3 Television, S.A.

- Press Officer. Provincial Council of Albacete.

Almudena Barrientos-Báez, Complutense University of Madrid

PhD with international distinction Cum Laude in Education. Assistant Professor at the Complutense University of Madrid. She was the Director of the Teacher Training Master's Program at the European University of Madrid. She holds a Master's degree in Protocol Management, Production, Organization, and Event Design - Communication area - (Camilo José Cela University) and a Master's degree in Tourism Accommodation Management (University of Girona). She has a degree in Tourism (University of La Laguna) and a Diploma in Education (University of Valencia).

References

ABJAUDE, S., BORGES PEREIRA, L., BARBOZA ZANETTI, M. O. y RÉGIS LEIRA PEREIRA, L. How do social media influence mental health? SMAD: Revista Electrónica de Salud Mental, Alcohol y Drogas, 16(1), pp. 1-3, 2020.

ACOSTA-SILVA, A., GANGA-CONTRERAS, F. Y RAMA-VITALE, C. (2021). Gobernanza universitaria: enfoques y alcances conceptuales. Revista Iberoamericana De Educación Superior, 12(33), 3-17. https://doi.org/10.22201/iisue.20072872e.2021.33.854

ÁLVAREZ, J. Neurocomunicación. Propuesta para una revisión de los fundamentos teóricos de la comunicación y sus aplicaciones industriales y sociales. Mediaciones Sociales, 1, pp. 355-386, 2007.

BAÑOS, M. y BARAYBAR, A. Ciencia cognitiva y neuromarketing: investigación académica, tecnologías emergentes y desafíos profesionales. ICONO 14: Revista Científica de Comunicación y Tecnologías Emergentes, 20(2), pp. 1-18, 2022.

BARAYBAR FERNÁNDEZ, A., BAÑOS GONZALEZ, M., y RAJAS FERNÁNDEZ, M. (2023). Relación entre Emociones y Recuerdo en Campañas Publicitarias de Servicio Público. Una Aproximación desde la Neurociencia. Revista Latina De Comunicación Social, 81, 1–33. https://doi.org/10.4185/RLCS-2023-1936

BARÓN PULIDO, M., DUQUE SOTO, Á., MENDOZA LOZANO, F. y QUINTERO PEÑA, W. Redes sociales y relaciones digitales, una comunicación que supera el cara a cara. Revista Internacional de Pedagogía e Innovación Educativa, 1(1), pp. 123-148, 2021.

BARRIENTOS-BÁEZ, A. y CALDEVILLA DOMÍNGUEZ, D. Relación entre la Neurocomunicación y el uso de las redes sociales. XIII Congreso Internacional Latina de Comunicación Social: Libros de Actas. Comunicación y Nuevas Tendencias, 2021.

BARRIENTOS-BÁEZ, A., CALDEVILLA-DOMÍNGUEZ, D. y YEZERS ́KA, L. Fake news y posverdad: Relación con las redes sociales y fiabilidad de contenidos. Fonseca, Journal of Communication, 24, pp. 149-162, 2022.

BLANCO ALFONSO I., GARCÍA GALERA C. Y TEJEDOR CALVO S. (2019). El impacto de las fake news en la investigación en Ciencias Sociales. Revisión bibliográfica sistematizada. Historia y Comunicación Social, 24(2), 449-469. https://doi.org/10.5209/hics.66290

BRANDAO PESSOA, L. G. de S.; FERREIRA DE SOUSA, M. R. Data privacy: A discussion in light of Information Science paradigms. Advanced Notes in Information Science, v. 2, p. 131–139, 2022. https://doi.org/10.47909/anis.978-9916-9760-3-6.104.

CERDÁN MARTÍNEZ, V., GIMÉNEZ SARMIENTO, A. y PADILLA CASTILLO, G. (2022). El auge de Vox y el populismo en Youtube antes y durante la pandemia del Covid-19. Revista de Comunicación de la SEECI, 55, 17–35. https://doi.org/10.15198/seeci.2022.55.e751

CHÁVEZ-SANTANA, L., RUIZ-MAFÉ, C. y CURRAS-PÉREZ, R. (2021). Efectos de los usos y gratificaciones de Facebook en la elección de destinos turísticos. Revista De Ciencias Sociales, 27(3), 120-138. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i3.36760

CHEN, T. (2022). El uso de las redes sociales como herramientas de marketing y su impacto en la compra en línea entre los universitarios de la ciudad china de Nanjing, 2020. Revista Latina De Comunicación Social, 80, 388–400. https://doi.org/10.4185/RLCS-2022-1740

CONDE DEL RIO, M. A. (2021). Estructura mediática de tiktok: estudio de caso de la red social de los más jóvenes. Revista de Ciencias de la Comunicación e Información, 26, 59–77. https://doi.org/10.35742/rcci.2021.26.e126

DEMUNER FLORES, M. del R. (2021). Uso de redes sociales en microempresas ante efectos COVID-19. Revista de Comunicación de la SEECI, 54, 97–118. https://doi.org/10.15198/seeci.2021.54.e660

DINIZ, E.; MEDEIROS DE ARAÚJO, G. Dataset extraction from advertising marketplaces: experiences with Facebook, Olx, and Mercadolivre. Advanced Notes in Information Science, v. 2, p. 63–73, 2022. https://doi.org/10.47909/anis.978-9916-9760-3-6.103.

GANGA-CONTRERAS, F., SUÁREZ-AMAYA, W. Y PEDRAJA-REJAS, L.. (2020). Erratas incurridas en la presentación de artículos en revistas indexadas iberoamericanas de las áreas de ciencias sociales y multidisciplinarias. Revista Interciencia, 45(6), 1-15.

GARCÍA-MARTÍN, I., ORTEGA-MOHEDANO, F. y PÉREZ-PELÁEZ, M.-E. (2021). Comunicación y espacios culturales en tiempos de COVID-19. Vivat Academia. Revista De Comunicación, 154, 21–43. https://doi.org/10.15178/va.2021.154.e1261

GILL, R. y SINGH, J. A. Review of Neuromarketing Techniques and Emotion Analysis Classifiers for Visual-Emotion Mining. 9th International Conference on System Modeling & Advancement in Research Trends, pp. 103-108. Uttar Pradesh: Teerthanker Mahaveer University, 2020.

GUTIÉRREZ, E. M.; LARROSA, J. M. Popularity in Facebook Pages: What role network structural variables play?. AWARI, v. 1, n. 1, p. e005, 2020. https://doi.org/10.47909/awari.68.

GUTIÉRREZ, E.; LARROSA, J. M. C. Digital networks, social capital, and poverty. An analysis for the city of Bahía Blanca. AWARI, v. 3, 2022. https://doi.org/10.47909/awari.154.

HERNÁNDEZ SAMPIERI, R., FERNÁNDEZ COLLADO, C. y BAPTISTA LUCIO, M. P. Metodología de la investigación. México DF: McGraw-Hill-Interamericana, 2014.

HERNANDEZ-CRUZ, N. Mapping the thematic evolution in Communication over the first two decades from the 21st century: A longitudinal approach. Iberoamerican Journal of Science Measurement and Communication, v. 1, n. 3, p. 1–10, 2021. https://doi.org/10.47909/ijsmc.88.

LYU, D. y MAÑAS-VINIEGRA, L. (2021). Problemas éticos en la investigación con neuromarketing: una revisión de la literatura. Vivat Academia. Revista De Comunicación, 154, 263–283. https://doi.org/10.15178/va.2021.154.e1351

MAYORAL J., PARRATT S. Y MORATA M. (2019). Desinformación, manipulación y credibilidad periodísticas: una perspectiva histórica. Historia y Comunicación Social, 24(2), 395-409. https://doi.org/10.5209/hics.66267

MOHER, D., LIBERATI, A., TETZLAFF, J. y ALTMAN, D. G. Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses: The PRISMA statement. Journal of Chinese Integrative Medicine, 7(9), pp. 889-896, 2009.

MOLINA, R. F.; VALDÉS ROJAS, J. C.; VASALLO VALVERDE, J. C.; LÓPEZ SUÁREZ, R.; ARES, L. C. Percepción sobre los canales de comunicación y su relación con las estrategias organizacionales en servicios de enfermería. Salud, Ciencia y Tecnología, v. 1, p. 28, 2021. https://doi.org/10.56294/saludcyt202128.

MUNEVAR MARIÑO, S. K., BURBANO PANTOJA, V. M. y VALDIVIESO MIRANDA, M. A. (2023). Mitigación de la violencia rural en Santander-Colombia: Una estrategia para menguar la agresión escolar. Revista De Ciencias Sociales, 29(2), 340-355. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i2.39980

PACHI, K. S. Comunicación en el pase de guardia en las áreas de cuidados intensivos en el personal de enfermería. Salud, Ciencia y Tecnología, v. 2, p. 60, 2022. https://doi.org/10.56294/saludcyt202260.

ROCHA, E. S.; ARAÚJO, R. F. de. Online attention of Covid-19 pre-prints on Twitter: Dissemination and thematic orientation analysis. Iberoamerican Journal of Science Measurement and Communication, v. 1, n. 3, p. 1–14, 2021. https://doi.org/10.47909/ijsmc.124.

TINOCO-EGAS, R., JUANATEY-BOGA, O. y MARTÍNEZ-FERNÁNDEZ, V.-A. (2020). Neuromarketing: Consideraciones teóricas y herramientas de medición. Revista Venezolana De Gerencia, 25(90), 613-631. https://doi.org/10.37960/rvg.v25i90.32404

TONON, G. (2011). Diseño y desarrollo de una tesis doctoral. Revista Kairós, 27, 1-12.

VARÓN SANDOVAL, A., y ZAPATA CASTILLO, L. (2021). Análisis del discurso político desde la neurocomunicación: un caso práctico. Revista Venezolana De Gerencia, 26(93), 264-278. https://doi.org/10.52080/rvg93.18

ZABALA-CIA, O., LORENZO-SOLA, F., y GONZÁLEZ-PACANOWSKI, T. (2022). Interactividad en redes sociales para crear relaciones de confianza: ayuntamientos de navarra en tránsito. Revista de Ciencias de la Comunicación e Información, 27, 25–44. https://doi.org/10.35742/rcci.2022.27.e246