A contribuição dos atributos de encontrabilidade da informação para a serendipidade em ambientes de informação: relações conceituais

Alessandra Stefane Cândido Elias da  Trindade; Fernanda Alves Sanchez

doi:10.5007/1518-2924.2024.e98206

Autores

Alessandra Stefane Cândido Elias da Trindade Universidade Federal da Paraíba https://orcid.org/0000-0003-3956-7381
Fernanda Alves Sanchez Universidade Estadual Paulista (Unesp) https://orcid.org/0000-0003-1543-2773

DOI:

https://doi.org/10.5007/1518-2924.2024.e98206

Palavras-chave:

Descoberta de informação, Encontrabilidade da informação, Atributos de Encontrabilidade da Informação, Serendipidade, Ambientes de Informação

Resumo

Objetivo: Descrever como os ambientes de informação podem favorecer a serendipidade por meio dos atributos de encontrabilidade da informação.

Método: Pesquisa de natureza teórica, objetivo descritivo, utiliza abordagem qualitativa e pesquisa bibliográfica, realizada na Web of Science (WoS) e na Base de Dados em Ciência da Informação (BRAPCI).

Resultado: Diferentes aspectos ambientais favorecem a serendipidade informacional, a saber, variedade de conteúdo; personalizar o acesso à informação; levar ao inesperado; estimular curiosidade e parabilidade; incentivar exploração e navegação; acesso desimpedido. Esses princípios gerais podem ser alcançados por meio dos atributos de encontrabilidade da informação e elementos do ambiente.

Conclusões: Sugere-se que estudos futuros que abordem a serendipidade sob a perspectiva da descoberta de informação utilizem os termos “infoserendipidade” ou “serendipidade informacional” e que os princípios gerais apresentados podem ser utilizados como guia para avaliar a capacidade dos ambientes de informação em promover experiências de serendipidade.

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Biografia do Autor

Alessandra Stefane Cândido Elias da Trindade, Universidade Federal da Paraíba

Doutoranda em Ciência da Informação na Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Mestra em Gestão da Informação e do Conhecimento (GIC) e bacharela em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Bolsista CAPES/DS em nível de doutorado. Interesse de pesquisa: aspectos sociocognitivos e tecnológicos relacionados ao acesso e ao uso da informação digital.

Fernanda Alves Sanchez, Universidade Estadual Paulista (Unesp)

Doutora e mestra em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI/UNESP) e graduada em Arquivologia pela UNESP”. Atualmente, realiza pós-doutorado na UNESP.

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