Roadmaps for Competitive Intelligence units development from the perspective of reference models
DOI:
https://doi.org/10.5007/1518-2924.2013v18n38p87Keywords:
Information Management, Knowledge Management, Decision-Making Process, Competitive Intelligence, Information EnvironmentsAbstract
Information flows are responsible for the dynamics and the interaction between the various sectors of the organization and among individuals who work in it. By mapping performed in internal and external environments of the organization, it is possible to highlight the informational needs of organizational individual, since they depend on data, information and knowledge to perform their actions in the corporate environment. To meet the information needs of organizational individual need to manage the existing information flows, how it can settle and move effectively in the organizational environment. It is argued that the environments and existing information flows in an organization, subsidize the process of organizational competitive intelligence, since they are inputs for decision making and enable the planning and execution of actions in the short, medium and long term.
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