Digital exclusion and inclusion in municipal public libraries in the Região Metropolitana de Belo Horizonte: analysis of Internet access service offered by institutions for the exercise of citizenship
DOI:
https://doi.org/10.5007/1518-2924.2017v23n52p48Keywords:
Public libraries, Digital citizenship, Digital inclusion, Internet access serviceAbstract
It addresses the expansion of the exercise of citizenship for digital media and the obstacles caused by this modality of access to information due to the high digital exclusion rates of the Brazilian population. The Internet is characterized as an important means of increasing access to information, but requires skills for a navigation that can meet the informational needs of the user. In this sense, initiatives to promote digital inclusion are necessary. The public library is institution that is able to provide this inclusion, enabling users to search and use information. The research sought to identify institutions that provide Internet access to the community, including the constitution of supported initiatives by public policies of digital inclusion and analyzing the service offered to the community.Downloads
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