Gamificación y resistencia de trabajadores de delivery en el Perú contemporáneo
DOI:
https://doi.org/10.5007/1806-5023.2025.e105042Palabras clave:
Capitalismo de plataforma, Gamificación, Trabajador de delivery, Resistencia, PerúResumen
El capitalismo de plataforma ha introducido nuevas relaciones sociales de trabajo, reestructurando las condiciones laborales de los trabajadores. El presente ensayo reflexiona sobre las nuevas relaciones sociales establecidas por las plataformas en trabajadores que ofrecen el servicio de delivery, identificando sus formas de organización y resistencia en respuesta a las nuevas formas de control que son establecidas por las plataformas. Para ello, se ha realizado la revisión de fuentes secundarias, cuyo análisis se orienta en las principales formas de organización y resistencia de los trabajadores delivery en contexto de pandemia y pospandemia en la sociedad peruana. El concepto de gamificación desde abajo es central para la comprensión de las nuevas formas de resistencia desde el sector de los servicios. El principal resultado muestra que el capitalismo de plataforma amplía los procesos de informalización del trabajo y fragmenta las formas de organización y resistencia en una sociedad con bajos niveles de trabajo asalariado.
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