Gamificação e resistência de trabalhadores de entrega no Peru contemporâneo
DOI:
https://doi.org/10.5007/1806-5023.2025.e105042Palavras-chave:
Capitalismo de plataforma, Gamificação, Entregadores, Resistência, PeruResumo
O capitalismo de plataforma introduziu novas relações sociais de trabalho, reestruturando as condições laborais dos trabalhadores. Este ensaio reflete sobre as novas relações sociais estabelecidas entre as plataformas e os trabalhadores que prestam serviços de entrega, identificando suas formas de organização e resistência frente às novas formas de controle impostas pelas plataformas. A metodologia utilizada foi a análise teórico-crítica, baseada em revisão e articulação de contribuições centrais de estudos nacionais, latino-americanos e internacionais sobre entregadores. O recorte temporal considerado foi o período de 2019 a 2024, reconstruindo as formas de resistência desenvolvidas pelos trabalhadores diante do controle exercido pelas plataformas. O conceito de gamificação de baixo para cima foi central para compreender as novas formas de resistência que emergem no setor de serviços. O principal resultado mostra que o capitalismo de plataforma amplia os processos de informalização do trabalho e fragmenta as formas de organização e
resistência em sociedades com baixos níveis de trabalho assalariado.
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