Proposed framework for the risk management process in the public sector (PROGERIS)
DOI:
https://doi.org/10.5007/1983-4535.2020v13n3p256Abstract
With the intensification of Risk Management (GR) in the public sector, there is a need to adapt practices of models recognized in GR to the reality of public institutions. This work aims to present the application and results of a proposed framework for the Risk Management Process in a Federal Institution of Higher Education. This work is qualitative and applied, its methodological approach is the case study and for data collection, the triangulation and focus group strategy, participant observation and semi-structured questionnaire were adopted. Likewise, this research is also descriptive from the point of view of its results, with the data being analyzed from the perspective of Discourse Analysis and Content Analysis. Finally, the results present the details of the framework application in the institution, with the development of ten steps supported by the literature and the team's perspective, further demonstrating that the framework has brought gains in relation to the fulfillment of organizational objectives regarding risk management and increased process efficiency.
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