O sistema "UFSC sem papel” sob a perspectiva da inovação

Autores

  • Naira Silva Universidade Federal de Santa Catarina
  • Alessandra de Linhares Jacobsen UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
  • Mário de Souza Almeida Universidade Federal de Santa Catarina
  • Luis Carlos Cancellier de Olivo Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.5007/2175-8077.2013v15n35p11

Palavras-chave:

Sistema “UFSC sem Papel”. Sistema de informação. Inovação.

Resumo

O presente artigo tem como objetivo analisar o sistema de informação “UFSC sem papel” sob a ótica da inovação. Para tanto, fez-se uso da pesquisa descritiva e do estudo de caso, com abordagem qualitativa. Apresenta uma perspectiva de estudo transversal, considerando-se o período compreendido entre outubro de 2011 a novembro de 2011. Trata-se, ainda, de uma pesquisa de campo, bibliográfica. O sujeito da pesquisa, escolhido por tipicidade, foi o superintendente da Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e 

Comunicação (SeTIC), da Universidade Federal de Santa Catarina. Para a coleta de dados, foi utilizada a entrevista semi-estruturada, a partir de um roteiro, sendo os dados analisados por meio da técnica pattern-matching. O sistema analisado é uma inovação técnica e radical, com efeitos sobre o âmbito administrativo, sendo dividido em módulos para a gestão dos processos administrativos (protocolo), de compras e licitações, de patrimônio e de materiais e almoxarifado. A sua finalidade é modernizar as atividades administrativas, reduzindo o uso de papel e gerando maior rapidez na tramitação dos documentos, mais transparência e maior eficiência na execução dos processos da organização. Em termos de desenvolvimento e aquisição da citada inovação, a UFSC fez opção pela compra de um pacote pronto, mas a implantação foi acompanhada pela equipe da SeTIC. Há certa preocupação com relação à falta de habilidade das pessoas em utilizá-lo. Conclui-se sobre a necessidade de conduzir uma apurada análise do sistema “UFSC sem Papel”, para que tal inovação possa ser bem sucedida.

Biografia do Autor

Naira Silva, Universidade Federal de Santa Catarina

Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Universidade Federal de Santa Catarina

Alessandra de Linhares Jacobsen, UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

Professora do Departamento de Ciências da Administração e do Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, da Universidade Federal de Santa Catarina.

Mário de Souza Almeida, Universidade Federal de Santa Catarina

Professor do Departamento de Ciências da Administração e do Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, da Universidade Federal de Santa Catarina

Luis Carlos Cancellier de Olivo, Universidade Federal de Santa Catarina

Professor do Departamento de Ciências Jurídicas e do Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, da Universidade Federal de Santa Catarina

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Publicado

2013-04-03

Edição

Seção

Artigos