Ações de mediação da informação no observatorio Venezolano de Conflictividad Social (OVCS): entre a defesa dos Direitos Humanos e o protagonismo social

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5007/1518-2924.2026.e105691

Palavras-chave:

Mediação da Informação, Protagonismo social, Direitos humanos, Observatorio Venezolano de Conflictividad Social

Resumo

Objetivo: Identificar as ações de mediação da informação realizadas pelo Observatorio Venezolano de Conflictividad Social (OVCS) e verificar seu alinhamento com a defesa dos direitos humanos e o fortalecimento do protagonismo social.

Método: Estudo de caso associado à pesquisa participante, com a adoção das técnicas da observação participante, de aplicação de questionário, intervenção por meio da apresentação de um quadro-síntese das principais abordagens conceituais adotadas na pesquisa, seguida da realização de entrevistas com os mediadores da informação que atuam no OVCS.

Resultados: Foram identificadas sete ações de mediação da informação vinculadas às funções e atividades promovidas tanto pela Organização dos Estados Americanos (OEA) quanto pela Organização das Nações Unidas (ONU), em consonância com os elementos e indicadores associados ao protagonismo social.

Conclusões: As ações de mediação da informação desenvolvidas pelo OVCS demonstram alinhamento com o fortalecimento do protagonismo social. Destaca-se a consciência dos mediadores sobre o papel da informação no exercício da cidadania e, consequentemente, a importância de atuarem como profissionais comprometidos com a promoção e defesa dos direitos humanos, por meio de práticas mediadoras que contribuam para a construção de uma sociedade mais justa e participativa.

PALAVRAS-CHAVE: Mediação da Informação. Protagonismo social. Direitos humanos. Observatorio Venezolano de Conflictividad Social (OVCS).

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Biografia do Autor

Orledys Maria de Jesus López Caldera, Universidade Estadual Paulista (Unesp)

Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (UNESP) Campus Marília. Mestre em Ciência da Informação pela  Universidade Federal da Bahia (UFBA). Possui graduação em Bibliotecologia pela Universidad Central de Venezuela (UCV) e revalidação como Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Tem experiência na área da Ciência da Informação atuando como diretora na gestão de redes de bibliotecas universitárias e arquivos. Participante do Grupo de Estudos e Pesquisa Informação: mediação, cultura, leitura e sociedade (UNESP). Atua principalmente nos seguintes temas: Mediação da Informação; Direitos Humanos; Protagonismo Social. 

Endereço eletrônico: orledys.lopez@unesp.br 

Henriette Ferreira Gomes, Universidade Federal da Bahia

Professora Titular do Instituto de Ciência da Informação (ICI) da Universidade Federal da Bahia (UFBA). Docente do corpo permanente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI) da UFBA. Líder do Grupo de Estudos e Pesquisa em Mediação e Comunicação da Informação (GEPEMCI). Membro Titular da Academia de Ciências da Bahia na Área das Ciências Sociais e Sociais Aplicadas. Presidente da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação (ANCIB) no Biênio 2016-2018. Coordenadora do Grupo de Trabalho 3 - Mediação, Circulação e Apropriação da Informação da ANCIB no Biênio 2024-2026. Coordenadora Adjunta do Grupo de Trabalho 3 da ANCIB no Biênio 2021-2023. Membro docente do Conselho Fiscal da ANCIB no Biênio 2018-2020. Vice-Diretora do ICI/UFBA no quadriênio 2014-2018. Vice-Diretora do ICI/UFBA no quadriênio 2014-2018. Chefe do Departamento de Documentação e Informação nos biênios 2012-2014 e 2014-2016. Coordenadora do PPGCI/UFBA nos biênios 2008-2010 e 2010-2012. Possui Doutorado (2006) e Mestrado (2000) em Educação pela Universidade Federal da Bahia e Graduação em Biblioteconomia e Documentação (1980) pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo. Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Mediação da Informação, relações entre Informação, Comunicação e Educação; Fundamentos históricos e epistemológicos em Ciência da Informação e Biblioteconomia; Organização da Informação; Documentação científica e Metodologia da Pesquisa Científica.

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Publicado

25-02-2026

Como Citar

CALDERA, Orledys Maria de Jesus López; GOMES, Henriette Ferreira. Ações de mediação da informação no observatorio Venezolano de Conflictividad Social (OVCS): entre a defesa dos Direitos Humanos e o protagonismo social. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Florianópolis/SC, Brasil, v. 31, p. 1–23, 2026. DOI: 10.5007/1518-2924.2026.e105691. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/105691. Acesso em: 4 mar. 2026.